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[14414]
インターネットショッピングサイトの利用に関するアンケート調査
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■「クレジットカード」が82.2%で最も多い「。以下「たまったポイント」「代金引換」「コンビニ決済」が続く
■直近で利用したネットショッピングサイトは、「楽天市場」が52.7%、「Amazon」が17.0%、「Yahoo!ショッピング」が6.4%
■直近利用のネットショッピングサイトの理由は、「配送料金が安い・無料」「品揃えが豊富」「「ポイントをためられる」「商品が安い」が上位
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【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2010年07月01日～07月05日
【回答者数】13,918名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 6,608 | 7,310 | 13,918 | 度数 | 235 | 1,696 | 4,358 | 4,505 | 3,124 | 13,918 | | ％ | 47% | 53% | 100% | ％ | 2% | 12% | 31% | 32% | 22% | 100% |
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1．インターネットショッピング利用頻度
〔あなたは、この1年間で、パソコンから、インターネットショッピングをどのくらいの頻度で利用しましたか ※オークションでの利用は含みません〕
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「年1～3回」(19.5%)、「年4～5回」(17.3%)、「年6～9回」(15.6%)、「年10～19回」(22.0%)などいずれも1～2割で、回答が分散しています。
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2．ネットショッピングの支払い方法
〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)この1年間にインターネットショッピングで商品を購入したときの支払方法をお聞かせください。複数回購入した方は、あてはまるものをすべてお選びください(複数回答可)〕
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82.2%が「クレジットカード」で支払っています。以下「たまったポイント」(32.4%)、「代金引換」(28.4%)、「コンビニ決済」(26.4%)が続きます。
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3．直近で商品を購入したネットショッピングサイト
〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)あなたが最も直近で商品を購入したインターネットショッピングサイトはどこですか〕
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4．直近で商品を購入したネットショッピングサイト
〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)Q3でお答えの、最も直近で商品を購入したサイトの、ここ1年間での利用回数をお聞かせください〕
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5．直近で商品を購入したショッピングサイト利用理由
〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)最も直近で商品を購入したサイトで、商品を購入した理由は何ですか(複数回答可)〕
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6．直近で商品を購入したショッピングサイトの操作性・使いやすさの満足度
〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)最も直近で商品を購入したサイトの『操作性・使いやすさ』について、満足度をお聞かせください〕
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7．最近気になるネットショッピングサイト
〔(全員)インターネットショッピングサイトの中で、あなたが最近気になっているものや、今後使ってみたいと思うものはありますか。国内・海外を問わず、サイト名や具体的な内容などについてお聞かせください〕
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