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[22507] レンタカーに関するアンケート調査(第3回)


■国内レンタカー利用経験は全体の5割強、自動車所有者の6割弱、非所有者の4割強。数年に1回の利用者が2割弱、それ以下が3割弱。利用経験者のうち直近1年以内利用者は3割弱、5年以内利用者は約55%。
■直近5年以内国内レンタカー利用場面は、「国内旅行での旅行先での利用」が利用者の6割、「日帰りレジャーでの目的地までの移動」「国内旅行での出発地からの利用」が各1割強。
■直近5年以内最頻利用レンタカー会社の利用理由は「営業所が便利な場所にある」が4割、「料金が割安」「いつも使っている会社である」「あらかじめその会社に決まっていた」が各2~3割。情報収集方法は「レンタカー会社のサイト、アプリ」が利用者の約25%、「旅行会社・航空会社などのサイト、アプリ」「レンタカー検索・比較サイト、アプリ」が各10%台。
■レンタカー利用意向、非利用意向は、いずれも全体の3割強。利用意向率は、週1回以上・月2~3回程度利用者で各5~6割、月1回・年数回・数年に1回程度利用者で各7~9割、数年に1回未満利用者で3割、非利用者では約7%。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2017年04月01日~04月05日     【回答者数】10,982名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,760 5,222 10,982 度数 46 555 1,581 3,039 5,761 10,982
52% 48% 100% 0% 5% 14% 28% 52% 100%

1.自動車所有状況
〔(全員)あなたのご家庭では自動車を所有していますか。〕
  レンタカー
  自動車所有率は74.9%です。関東では約65%と、他の地域より低くなっています。


2.レンタカー利用頻度
〔(全員)あなたは、国内でレンタカーを利用したことがありますか。自分で運転しない(同乗する)場合も含めて、利用頻度をお聞かせください。※仕事での利用は除きます。〕
  レンタカー
  国内でのレンタカー利用経験は全体の5割強、自動車所有者の6割弱、非所有者の4割強です。男性20・30代や女性では4~5割ですが、男性40代以上では6~7割と高くなっています。
利用頻度は「数年に1回程度」が15.8%、「それ以下」が28.1%となっています。



3.国内のレンタカーを直近で利用した時期
〔(国内でレンタカーを利用したことがある方)あなたが、直近で、国内のレンタカーを利用した時期をお聞かせください。〕

4.直近5年以内の国内でのレンタカー利用場面
〔(直近5年以内に国内でレンタカーを利用した方)あなたが、直近5年以内に、国内でレンタカーを利用した場面をお聞かせください。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。(複数回答可)〕

5.直近5年以内の最頻利用レンタカー会社
〔(直近5年以内に国内でレンタカーを利用した方)あなたが、直近5年以内に国内で利用したレンタカー会社で、最もよく利用した会社はどれですか。※仕事での利用は除きます。〕

6.最頻利用レンタカー会社利用理由
〔(直近5年以内に国内でレンタカーを利用した方)最もよく利用したレンタカーのサービス会社について、あなたがそのレンタカー会社を利用した理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

7.レンタカー会社選定時の情報収集方法
〔(直近5年以内に国内でレンタカーを利用した方)あなたは、レンタカー会社を決める際、どのようなところから情報収集をしますか。(複数回答可)〕

8.レンタカー利用意向
〔(全員)あなたは今後、レンタカーを利用したいと思いますか。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。〕

9.国内のレンタカー会社の不満点(自由回答設問)
〔(国内でレンタカーを利用したことがある方)あなたが利用したことがある国内のレンタカー会社について、不満に感じる点があれば具体的にお聞かせください。〕







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