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<調査時期>

2020/04 2017/04 2014/04 2011/04
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[26105] レンタカーに関するアンケート調査(第4回)


■国内レンタカー利用経験は全体の6割弱、自動車所有者の6割強、非所有者の4割強。数年に1回の利用者が2割弱、それ以下が3割弱。利用経験者のうち直近1年以内利用者は3割弱、5年以内利用者は5割強。
■直近5年以内国内レンタカー利用場面は、「国内旅行での旅行先での利用」が利用者の6割強、「遊び、レジャー」が2割弱、「国内旅行での出発地からの利用」が各1割弱。
■直近5年以内国内レンタカー利用者の会社選定時の重視点は「営業所へのアクセスの良さ」「料金が割安」が各5~6割、「使い慣れている」が約25%。
■レンタカー利用意向、非利用意向は、いずれも全体の3割強。利用意向率は、週1回以上・月2~3回程度利用者で各6割弱、月1回・年数回・数年に1回程度利用者で各7~9割、数年に1回未満利用者で3割弱、非利用者では約6%。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2020年04月01日~04月05日     【回答者数】10,254名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,744 4,510 10,254 度数 17 303 1,001 2,422 3,063 3,448 10,254
56% 44% 100% 0% 3% 10% 24% 30% 34% 100%

1.自動車所有状況
〔(全員)あなたのご家庭では自動車を所有していますか。〕
  レンタカー
  自動車所有率は75.0%です。関東では約65%と、他の地域より低くなっています。


2.レンタカー利用頻度
〔(全員)あなたは、国内でレンタカーを利用したことがありますか。自分で運転しない(同乗する)場合も含めて、利用頻度をお聞かせください。※仕事での利用は除きます。〕
  レンタカー
  国内でのレンタカー利用経験は全体の6割弱、自動車所有者の6割強、非所有者の4割強です。男性50~70代では各7割弱と高くなっています。
利用頻度は「数年に1回程度」が15.7%、「それ以下」が29.8%です。



3.国内のレンタカーを直近で利用した時期
〔(国内でレンタカーを利用したことがある方)あなたが、直近で、国内のレンタカーを利用した時期をお聞かせください。〕

4.直近5年以内の国内でのレンタカー利用場面
〔(直近5年以内に国内でレンタカーを利用した方)あなたが、直近5年以内に、国内でレンタカーを利用した場面をお聞かせください。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。(複数回答可)〕

5.直近5年以内の最頻利用レンタカー会社
〔(直近5年以内に国内でレンタカーを利用した方)あなたが、直近5年以内に国内で利用したレンタカー会社で、最もよく利用した会社はどれですか。※仕事での利用は除きます。〕

6.レンタカー会社選定時の重視点
〔(直近5年以内に国内でレンタカーを利用した方)あなたがレンタカーのサービス会社を選ぶ際に、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

7.レンタカー利用意向
〔(全員)あなたは今後、レンタカーを利用したいと思いますか。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。〕

8.レンタカーの不満点(自由回答設問)
〔(国内でレンタカーを利用したことがある方)あなたが利用したことがある国内のレンタカーについて、不満に感じる点があれば具体的にお聞かせください。〕


 

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