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[25511] 携帯電話・スマートフォンの機種選択に関するアンケート調査(第8回)


■スマートフォン主利用者(約75%)のうち、スマートフォンからの買い替えは7割弱、携帯電話からの買い替えは3割弱。過去調査と比べ、スマートフォンの買い替えの比率が増加傾向。スマートフォンと携帯電話の併用者は約6%。
■「1台前と同じメーカーの機種」は、スマートフォンの買い替え者で6割強、過去調査と比べ増加傾向。携帯電話からスマートフォンへの買い替え者では「1台前とは違うメーカーの機種」が7割強。アップル主利用者やソニーモバイルコミュニケーションズ主利用者では「1台前と同じメーカーの機種」の比率が高い。
■スマートフォン購入意向は、スマートフォン主利用者の9割強、携帯電話主利用者の3割弱。携帯電話主利用者の携帯電話購入意向は4割弱。同じメーカー購入意向率は、スマートフォン購入意向者の5割弱、アップル主利用者では8割強と高い。
■スマートフォン購入意向者の重視点は「バッテリーの持ち時間」「機器本体の価格」「重さ、本体の大きさ」「画面の大きさ」「デザイン・色・形などの外観」「操作のわかりやすさ」などが各4~5割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2019年10月01日~10月05日     【回答者数】10,122名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,508 4,614 10,122 度数 27 303 1,129 2,439 2,976 3,248 10,122
54% 46% 100% 0% 3% 11% 24% 29% 32% 100%

1.携帯電話・スマートフォン利用状況
〔(全員)あなたは、個人で携帯電話・スマートフォンを利用していますか。メインで使っているものをお聞かせください。〕
  携帯電話・スマートフォンの機種選択
  スマートフォン主利用者は75.1%、携帯電話主利用者は20.4%です。過去調査と比べ、スマートフォン主利用者が増加、携帯電話主利用者が減少傾向です。
「スマートフォンのみ利用:1台」は68.4%、「スマートフォンと携帯電話を両方持っており、スマートフォンをメインで利用している」は4.3%となっています。
スマートフォン主利用者は若年層での比率が高く、10・20代で9割強、60・70代では6割強です。携帯電話主利用者は高年代層で高く、60・70代で3割強となっています。
スマートフォンと携帯電話の併用者は全体の6.1%です。男性30・40代では「スマートフォンと携帯電話を両方持っており、スマートフォンをメインで利用している」が各7%となっています。



2.主利用携帯電話会社・通信会社
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)あなたがメインでお使いの携帯電話・スマートフォンでは、どの携帯電話会社・通信事業者を利用していますか。(2台以上利用している方はメインのもの)※MVNO:いわゆる格安スマホを提供するサービス事業者〕
  携帯電話・スマートフォンの機種選択
  利用携帯電話会社は、スマートフォン主利用者では「NTTドコモ」が3割強、「au」が2割強、「SoftBank」が1割強です。「その他(MVNOなど)」は20.5%で、2014年以降増加傾向です。
携帯電話主利用者では「NTTドコモ」が4割強、「au」が4割弱、「SoftBank」が2割です。



3.利用携帯電話・スマートフォンの機種のメーカー
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)あなたがメインでお使いの携帯電話・スマートフォンの機種はどこのメーカーのものですか。2台以上利用している方はメインのものをお答えください。〕

4.携帯電話・スマートフォンの買い替え経験
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)現在メインでお使いの携帯電話・スマートフォンを購入する1台前は、携帯電話、スマートフォンのどちらを利用していましたか。〕

5.携帯電話・スマートフォン買い替え時のメーカー変更状況
〔(1台前に携帯電話・スマートフォンを利用していた方)あなたが現在メインでお使いの携帯電話・スマートフォンの「端末(本体)のメーカー」は、1台前に使っていたものと同じですか。〕

6.携帯電話・スマートフォンの購入意向
〔(全員)今後、あなたが携帯電話・スマートフォンを購入する・買い替える(機種変更)としたら、次のどのタイプを購入したいと思いますか。〕

7.スマートフォン購入時の重視点
〔(スマートフォンを購入したい方)あなたが、今後スマートフォンを購入する場合、端末(本体機器)について、主にどのような点を重視しますか。(複数回答可)〕

8.スマートフォン購入時の、メーカー変更意向
〔(スマートフォンを購入したい方)あなたが、今後スマートフォンを購入する場合、現在メインで使っている携帯電話・スマートフォンと同じメーカーの機種を購入すると思いますか。最も近いものを1つ選んでください。〕

9.主利用携帯電話・スマートフォンの端末の不満点(自由回答設問)
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)あなたがメインでお使いの携帯電話・スマートフォンの端末(本体機器)について、不満に感じることがあれば、具体的にお聞かせください。〕







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