HOME>アンケート一覧>
 
会員登録(無料)をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。

情報・通信・メディア

<調査時期>

2007/12 2006/09
※最新の調査結果を閲覧希望の方は、最新の日付のものを選択ください。
 

[9810] 携帯電話の取扱説明書に関するアンケート調査


■現在使用している携帯電話は、「ドコモ_FOMA」がトップ。「ドコモ_mova」「Vodafone_3G以外」「au_WIN」が続く
■携帯電話の取扱説明書の利用状況については、「必要なときに読む」が約半数
■使い方が分からないときの解決法は、「取扱説明書を読む」が最も多く約8割。「携帯電話本体を操作してみる」「家族・知人に聞く」が続く

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2006年09月01日~09月05日     【回答者数】12,967名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,965 7,002 12,967 度数 385 2,695 5,008 3,225 1,654 12,967
46% 54% 100% 3% 21% 39% 25% 13% 100%

1.現在使用の携帯電話
〔あなたがお使いの携帯電話はどれですか?〕
  携帯電話の取扱説明書
  「ドコモ_FOMA」が28.8%でトップ。「ドコモ_mova」、「Vodafone_3G以外」、「au_WIN」が続きます。


2.取扱説明書の利用状況
〔(携帯電話を使っている人)あなたは携帯電話の取扱説明書を読みますか?〕
  携帯電話の取扱説明書
  「必要なときに読む」が最も多く約半数です。「まったく読まない」は5.5%でほとんどの人が何らかのかたちで読んでいます。


3.取扱説明書を読まない理由
〔(Q2で「3.ほとんど読まない」、「4.まったく読まない」とした人)あなたは携帯電話の取扱説明書をなぜ読まないのですか?〕

4.取扱説明書の保管状況
〔(携帯電話を使っている人)あなたは携帯電話の取扱説明書をどのように取り扱っていますか?〕

5.使い方が分からないときの解決方法
〔(携帯電話を使っている人)あなたは、携帯電話の使い方がわからないとき、どのようにして解決しますか?[複数回答]〕

6.取扱説明書同梱の案内などの利用状況
〔(携帯電話を使っている人)あなたは、携帯電話の取扱説明書に同梱されている案内や注意書きの紙、チラシを読みますか?〕

7.取扱説明書の受け取り希望
〔もし、携帯電話の取扱説明書は希望する人のみに差し上げる、という形であったら、あなたは取扱説明書をもらいますか?〕

8.回答者のコメントから
〔携帯電話の取扱説明書の不満点〕


 

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧
※ご希望の調査結果がない場合は、検索することで見つかることがあります。







会員登録をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。
無料会員もありますので、お気軽にご登録ください。
まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする
すでに登録がお済みの方は
ログインページへ


◆会員登録すると、各種データをご購入頂けます【会員登録はこちら】
画像をクリックすると販売データの詳細(アウトプット)をご確認頂けます


【集計サービスのご案内】

■ クロス集計代行サービス
 ご指定の集計軸でのクロス集計を代行します。(ご指定の3軸×全設問)
 3軸単位で33,000円(税込)、約1営業日で納品します。
 【お申込】お問合せフォームからお申込みください。

 
お問合せはこちらまで
  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

ページのTOPへ

SEARCH

カテゴリーで検索

タイトルで検索

設問文・選択肢を検索

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧

時系列の実施予定テーマ
MyELコラム
ネットーチのご相談
  モニター募集  
 
    SSL GlobalSign Site Seal