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流通・小売・外食

<調査時期>

1999/05
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[1003] オフィス用品の翌日配送サービスに関するアンケート調査


OA用品や事務用品、オフィス家具など多数のアイテムを、注文した翌日に配達する「オフィス用品デリバリーサービス」が急成長しています。同時に、FAXやPCが一般へ普及したことにより、家庭でのオフィス・事務用品の需要が増加してきました。こうした市場の成長のもとで、オフィス用品デリバリーサービスの家庭への普及の可能性を分析するため、生活者の認識と家庭におけるニーズについて調査しました。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】1999年05月06日~05月12日     【回答者数】2,958名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.オフィス用品デリバリーサービスの認知状況
〔「オフィス用品デリバリーサービス」があることを知っていましたか〕
  オフィス用品の翌日配送サービス

2.OA、事務用品購入時の不満
〔OA用品やファイル、事務用品などを購入しようとして、何か不便を感じたことがありますか〕
  オフィス用品の翌日配送サービス

3.家庭におけるオフィス用品デリバリーの利用意向
〔ご家庭で「オフィス用品デリバリーサービス」が利用できる場合、「オフィス用家具」、食品、飲料、食器、洗剤等の「生活用品」も品揃えとしてあった方が良いですか〕

4.家庭向けデリバリーの商品分野
〔「オフィス用品デリバリーサービス」を家庭で利用したいですか〕

5.家庭での利用における重視点
〔家庭で「オフィス用品デリバリーサービス」を利用する場合、最も重視する点は何ですか〕


 

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