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[13903] コンビニエンスストアのホームページに関するアンケート調査(第2回)


■コンビニHPの閲覧経験は58.9%、現在も閲覧している人は2割強
■よく閲覧しているコンテンツは「キャンペーン・プレゼント情報」や「新商品・おすすめに関する情報」など
■不満点は、「どこにどんな情報があるのかわかりにくい/見にくい」、「クーポンなどの特典がない/利用できない」、「お得な情報がない/少ない」などが上位
■コンビニからのお得な情報のメール配信に対し、利用意向がある人は58.3%

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2010年02月01日~02月05日     【回答者数】13,625名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,268 7,357 13,625 度数 184 1,936 4,717 4,066 2,722 13,625
46% 54% 100% 1% 14% 35% 30% 20% 100%

1.コンビニエンスストアHPの閲覧経験・頻度
〔あなたは、コンビニエンスストアのホームページを閲覧したことがありますか?〕

  コンビニエンスストアのホームページ
  過去を含め、コンビニのHPを閲覧したことがある人は58.9%。現在も閲覧している人は2割強です。


2.閲覧経験のあるコンビニのHP
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)あなたが、ホームページを閲覧したことがあるコンビニエンスストアはどこですか?(複数回答可)〕

  コンビニエンスストアのホームページ
  「セブンイレブン」が68.0%でトップ、以下、「ローソン」が54.2%、「ファミリーマート」が45.9%です。


3.よく閲覧している情報(コンテンツ)
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)あなたが、よく閲覧している情報(コンテンツ)はどれですか。ご覧になっているものをすべてお選びください?(複数回答可)〕


4.コンビニHPの不満点
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)コンビニのホームページをご覧になって、不満に思うことはどんなことですか?(複数回答可)〕

5.利用してみたい情報(コンテンツ)
〔(全員)コンビニのホームページであなたが今後利用してみたい情報(コンテンツ)はどれですか?(複数回答可)〕

6.コンビニお得情報のメール配信サービス利用意向
〔あなたは、自分のパソコンや携帯電話に、コンビニからのお得な情報がメール配信されるサービスを利用したいと思いますか?〕

7.コンビニのホームページにアクセスしようと思うタイミングや目的
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある方)コンビニのホームページは「どのようなタイミングに」「どのような目的で」アクセスしようと思うことが多いですか〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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