携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスに関する調査（第2回）/アンケートデータベース(MyEL)

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情報・通信・メディア

＜調査時期＞

2014/09

2012/11

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[19412] 携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスに関するアンケート調査（第2回）

■道に迷ったときの対処方法は「道や駅に表示されている案内地図で探す」が6割強、「周りの人に聞く」「通りの方面看板、通りやビル名などを頼りにする」などが続く。「携帯電話・スマートフォンなどモバイル端末で地図情報を検索する」などが各4割、2012年より増加
■携帯電話・スマートフォン所有者のうち、位置情報サービス・アプリ利用経験は6割弱。「地図情報、目的地までのナビゲーション」「天気予報」「現在地からの乗り換え案内、路線情報」が各2～3割
■直近1年間に利用した地図情報・ナビゲーションサービスは「モバイルGoogleマップ」「NAVITIME」「Mapion」「Yahoo!ロコ」などが多い。利用場面は「目的地の場所を地図上で確認する」が最も多く、「目的地までの最適ルート検索」「現在地や目的地の周辺地図を表示」「電車・バスの路線情報、乗り換え案内の検索」などが続く
■スマートフォンでの地図情報サービス、ナビアプリ利用意向は全体の5割弱で、過去年調査より増加。利用意向者はiPhone利用者の8割強、携帯電話利用者の3～4割。位置情報サービス・アプリ利用経験者の7割強、利用未経験者の2割弱

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2014年09月01日～09月05日【回答者数】12,062名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,881	6,181	12,062	度数	112	907	2,426	3,727	4,890	12,062
％	49%	51%	100%	％	1%	8%	20%	31%	41%	100%

	1．道に迷ったときの対処方法〔(全員)あなたは、徒歩での外出中に道がわからなくなったとき、どのように対処していますか。(複数回答可)〕

		道に迷ったときの対処方法は「道や駅に表示されている案内地図で探す」(61.0%)が最も多くなっています。以下、「周りの人に聞く」「通りの方面看板、通りやビル名などを頼りにする」「携帯電話・スマートフォンなどモバイル端末で地図情報を検索する」などが、各4割で続きます。「携帯電話・スマートフォンなどモバイル端末で地図情報を検索する」は2012年よりも増加しています。若年層で多く、特に女性10・20代では各7割にのぼります。また、スマートフォン所有者では5～7割にのぼりますが、携帯電話所有者では1～2割にとどまります。

	2．主利用携帯電話・スマートフォン〔(全員)あなたが個人でお使いの携帯電話・スマートフォンの種類は次のうちどれですか。主に利用しているものをお選びください。〕

		携帯電話利用者は、NTTドコモ22.7%、au16.7%、SoftBank10.1%です。スマートフォン利用者はNTTドコモ16.5%、iPhone/SoftBank8.7%などとなっています。

3．携帯電話・スマートフォンの位置情報サービス・アプリの利用経験
〔(携帯電話・スマートフォンをお持ちの方)あなたは、直近1年間に、携帯電話・スマートフォンで、次にあげるようなGPS情報を用いた位置情報サービスやアプリを利用しましたか。(複数回答可)〕

4．携帯電話・スマートフォンで直近1年間に利用した地図情報・ナビゲーション
〔(「地図情報、目的地までのナビゲーション」にお答えの方)あなたが直近1年間に、携帯電話やスマートフォンで利用した、地図情報や目的地までのナビゲーションのサービス、アプリはどれですか。(複数回答可)〕

5．携帯電話・スマートフォンで地図情報・ナビゲーションサービスを利用する場面
〔(「1地図情報、目的地までのナビゲーション」にお答えの方)あなたが、携帯電話やスマートフォンで、地図情報や目的地までのナビゲーションのサービス、ナビアプリを利用するのは、どのようなときですか。(複数回答可)〕

6．スマートフォンでのナビアプリの利用意向
〔(全員)あなたは、今後、スマートフォンで地図情報サービス、ナビアプリ(道案内、経路検索、地図情報などのサービス)を利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕

7．携帯電話・スマートフォンの、地図情報やナビゲーションサービス・アプリの不満(自由回答設問)
〔(「1地図情報、目的地までのナビゲーション」にお答えの方)あなたが、携帯電話やスマートフォンで利用している、地図情報や目的地までのナビゲーションのサービス、ナビアプリについて、不満に思うことがあれば、具体的にお聞かせください。〕


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