携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスに関する調査/アンケートデータベース(MyEL)

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情報・通信・メディア

＜調査時期＞

2014/09

2012/11

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[17211] 携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスに関するアンケート調査

■道に迷ったときの対処方法は「道や駅に表示されている案内地図で探す」が最も多く、「周りの人に聞く」「通りの方面看板、通りやビル名などを頼りにする」「事前にネットで検索し印刷しておいた地図を見直す」などが続く。「携帯電話・スマートフォンなどモバイル端末で地図情報を検索する」は全体の3割弱、男性20代や女性10・20代では5～6割
■携帯電話・スマートフォン所有者のうち、位置情報サービス・アプリ利用経験は半数強。「地図情報、目的地までのナビゲーション」「天気予報」「現在地からの乗り換え案内、路線情報」が各2～3割
■直近1年間に利用した地図情報・ナビゲーションサービスは「モバイルGoogleマップ」「NAVITIME」「Yahoo!ロコ」などが多い。利用場面は「目的地の場所を地図上で確認する」が最も多く、「目的地までの最適ルート検索」「現在地や目的地の周辺地図を表示」「電車・バスの路線情報、乗り換え案内の検索」などが続く
■スマートフォンでの地図情報サービス、ナビアプリ利用意向は全体の4割弱で、2010年調査時より増加。利用意向者はiPhone利用者の8割、携帯電話利用者の2～3割。位置情報サービス・アプリ利用経験者の6割弱、利用未経験者の2割弱

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2012年11月01日～11月05日【回答者数】11,641名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,730	5,911	11,641	度数	115	1,067	2,681	3,706	4,072	11,641
％	49%	51%	100%	％	1%	9%	23%	32%	35%	100%

	1．道に迷ったときの対処方法〔あなたは、徒歩での外出中に道がわからなくなったとき、どのように対処していますか(複数回答可)〕

		道に迷ったときの対処方法は「道や駅に表示されている案内地図で探す」(61.8%)が最も多く、「周りの人に聞く」「通りの方面看板、通りやビル名などを頼りにする」「事前にネットで検索し印刷しておいた地図を見直す」などが、各4～5割で続きます。「携帯電話・スマートフォンなどモバイル端末で地図情報を検索する」は全体の29.7%で、若年層ほど多く、男性20代や女性10・20代では5～6割みられます。また、スマートフォン所有者(Willcom以外)では6～8割にのぼりますが、携帯電話所有者では1～2割にとどまります。

	2．利用している携帯電話の機種〔あなたが個人でお使いの携帯電話・スマートフォンの種類は次のうちどれですか。主に利用しているものをお選びください〕

		携帯電話利用者は、NTTドコモ30.7%、au21.9%、SoftBank13.0%です。スマートフォン利用者はNTTドコモ10.7%、iPhone/SoftBank6.6%などとなっています。

3．携帯電話・スマートフォンの位置情報サービス・アプリの利用経験
〔(携帯電話・スマートフォンをお持ちの方)あなたは、直近1年間に、主利用携帯電話・スマートフォンで、次にあげるようなGPS情報を用いた位置情報サービスやアプリを利用しましたか(複数回答可)〕

4．携帯電話・スマートフォンで直近1年間に利用した地図情報・ナビゲーションサービス
〔(地図情報、目的地までのナビゲーションを利用した方)あなたが直近1年間に、主利用携帯電話やスマートフォンで利用した、地図情報や目的地までのナビゲーションのサービス、アプリはどれですか(複数回答可)〕

5．携帯電話・スマートフォンで地図情報・ナビゲーションサービスを利用する場面
〔(地図情報、目的地までのナビゲーションを利用した方)あなたが、主利用携帯電話やスマートフォンで、地図情報や目的地までのナビゲーションのサービス、ナビアプリを利用するのは、どのようなときですか(複数回答可)〕

6．携帯電話・スマートフォンの地図情報・ナビゲーションサービスの不満点
〔(地図情報、目的地までのナビゲーションを利用した方)あなたが、主利用携帯電話やスマートフォンで利用している地図情報や目的地までのナビゲーションのサービス、ナビアプリについて、不満に思うことがあればお聞かせください(複数回答可)〕

7．スマートフォンでのナビアプリの利用意向
〔(全員)あなたは、今後、スマートフォンで地図情報サービス、ナビアプリ(道案内、経路検索、地図情報などのサービス)を利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください〕

8．スマートフォンでのナビアプリをどのように利用したいか/利用したくない理由(自由回答設問)
〔(ナビアプリを利用したい/したくないとお答えの方)今後ナビアプリを利用したい方はどのように利用したいか、ナビアプリを利用したくない方は利用したくない理由をお聞かせください〕


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