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流通・小売・外食

<調査時期>

2010/06 2006/01 2003/01
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[14304] ガソリンスタンドの利用に関するアンケート調査(第3回)


■月に2~3回以上ガソリンスタンドを利用する人が4割。最も頻繁に利用するのは「ENEOS(エネオス)」(23.3%)、IDEMITSU(出光)(15.8%)がトップ2
■ガソリンスタンド選択理由は「便利な場所にある」「ガソリンの価格が安い」の他、「会員になっている」「会員割引・ポイントサービスがよい」なども多い。
■カード会員入会者は64.0%。「ENEOS(エネオス)」、「IDEMITSU(出光)」が各2割でトップ2
■直近1年間での給油以外のサービス利用経験は6割。「洗車、コーティング」「灯油の購入」など

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2010年06月01日~06月05日     【回答者数】13,989名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,390 7,599 13,989 度数 224 1,737 4,507 4,436 3,085 13,989
46% 54% 100% 2% 12% 32% 32% 22% 100%

1.ガソリンスタンド利用頻度
〔あなたはふだん、ガソリンスタンド(サービスステーション)をどの程度利用していますか。あなたご自身が運転して利用する場合についてお答えください〕
  ガソリンスタンドの利用
  全体の4割近くが月に2~3回以上利用すると回答しています。


2.ガソリンスタンド利用時のチェーン・店舗指定
〔(ガソリンスタンドを利用される方)ガソリンスタンドの利用について、ふだんのあなたに最も近いものをお選びください〕
  ガソリンスタンドの利用
  「大体同じ店舗を利用している」が83.6%で、「店舗は決めていないが、大体同じチェーンを利用している」(9.1%)とあわせ、同じチェーンの店舗を利用している人が9割強です。


3.最もよく利用するガソリンスタンド
〔(ガソリンスタンドを利用される方)最も頻繁に利用している ガソリンスタンドは次のどちらですか〕

4.最もよく利用するガソリンスタンドのタイプ
〔(ガソリンスタンドを利用される方)最も頻繁に利用しているガソリンスタンドの店舗は次のどちらですか〕

5.最もよく利用するガソリンスタンドの利用理由
〔(ガソリンスタンドを利用される方)最も頻繁に利用しているガソリンスタンドのチェーンや店舗について、利用する理由をお知らせください(複数回答可)〕

6.給油以外のサービス利用
〔(ガソリンスタンドを利用される方)最も頻繁に利用しているガソリンスタンドの店舗で、最近1年間に給油以外で利用したことがあるサービスを全てお選びください(複数回答可)〕

7.カード会員サービス入会状況
(ガソリンスタンドを利用される方)以下のうち、カード会員サービスに入会しているガソリンスタンドを全てお選びください(複数回答可)

8.ガソリンスタンドにあったらよいと思う併設店舗・サービス
〔(全員の方)ガソリンスタンドに併設されていたら便利・嬉しいと思う店舗やサービスがあれば、思いつくものを何でもご自由におしらせください〕


 

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