食事宅配サービスに関する調査/アンケートデータベース(MyEL)

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流通・小売・外食

＜調査時期＞

2012/06

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[16708] 食事宅配サービスに関するアンケート調査

■食事宅配サービス利用経験者は7.6%。現在利用者は1.9%
■食事宅配サービス利用理由は「食事の栄養バランスを整えたい」「食事作りや買い物をする時間がない」などが上位
■食事宅配サービスの利用意向者は3割。利用意向者の重視点は「価格、送料」の他、「メニューが豊富」「栄養バランス」「味付け」「目的ごとのコースがある」「メニューの自由度が高い」「食材の安全性」などが上位
■食事宅配サービス利用意向者がメニューに期待することは「栄養バランスに配慮されている」が最も多く、「いろいろなメニューが楽しめる」が続く。「安全な食材を使ったもの」「塩分控えめ」「低カロリー」などが続く

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2012年06月01日～06月05日【回答者数】11,665名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,762	5,903	11,665	度数	192	1,115	2,858	3,726	3,774	11,665
％	49%	51%	100%	％	2%	10%	25%	32%	32%	100%

	1．食事宅配サービスの利用経験〔あなたは、「食事宅配サービス」(※)を利用したことがありますか。家族のために利用する場合も含みます(下ごしらえ済みの材料セットをお届けするものは含みません)※栄養バランスを考慮した食事(冷蔵・冷凍)を配達するサービス。ピザなどのデリバリーや出前などとは異なります〕

		食事宅配サービスを「利用している」が1.9%、「以前利用していたが、現在は利用していない」が5.7%で、これらをあわせた利用経験者は7.6%です。

	2．利用したことがある食事宅配サービス〔(食事宅配サービスを利用したことがある方)あなたが利用したことがある食事宅配サービスをお聞かせください※家族のために利用する場合も含みます(下ごしらえ済みの食材セットをお届けするものは含みません)(複数回答可)〕

		利用したことがある食事宅配サービスは「その他」が36.7%となっています。提示した選択肢の中では「タイヘイ」「ワタミの宅食」が上位2位です。「ワタミの宅食」は九州や中国で多くみられます。

3．食事宅配サービス利用理由
〔(食事宅配サービスを利用したことがある方)あなたが食事宅配サービスを利用する(していた)理由をお聞かせください(複数回答可)〕

4．食事宅配サービス選定時の参考情報源
〔(食事宅配サービスを利用したことがある方)あなたは食事宅配サービスを選ぶ時、どのような情報を参考にしましたか(複数回答可)〕

5．食事宅配サービス利用頻度
〔(食事宅配サービスを利用している方)あなたは食事宅配サービスをどのくらいの頻度で利用していますか〕

6．食事宅配サービス利用意向
〔(全員)あなたは、今後必要になったときに、食事宅配サービスを利用したいと思いますか。現在利用している方は今後も継続して利用したいかをお聞かせください※栄養バランスを考慮した食事(冷蔵・冷凍)を配達するサービス。ピザなどのデリバリーや出前などとは異なります〕

7．食事宅配サービス選定時の重視点
〔(食事宅配サービスを利用したい方)あなたが食事宅配サービスを選ぶ際に重視する点をお聞かせください(複数回答可)〕

8．食事宅配サービスのメニューに期待すること
〔(食事宅配サービスを利用したい方)あなたが、食事宅配サービスのメニューに期待することがあればお聞かせください(複数回答可)〕

9．食事宅配サービスの利用意向理由(自由回答設問)
〔食事宅配サービスを利用したいと思う/思わない理由について、具体的にお聞かせください〕〕


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