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[17815] 携帯電話・スマートフォン購入時の情報収集に関するアンケート調査 |
| ■携帯電話・スマートフォンの直近1年以内購入者は全体の3割弱。「(1年超)～3年以内」がボリュームゾーン。直近の購入場所は「携帯電話会社専門ショップ」が購入経験者の6割強、「家電量販店」が2割強。購入決定までの期間は「1日以内(検討し始めたその日)」「～1ヶ月」が各2割。 ■携帯電話・スマートフォン購入時の事前情報収集源は「店頭の商品情報(POPなど)」「店員の説明」が上位2位で、購入決定までの検討期間が短い人で多い。何も決めずに買いに行った人・事前に情報収集していない人では「店員の説明」が他の層よりも多い。 ■携帯電話・スマートフォン店頭購入者のうち、事前の情報収集者は6割弱。「事前に情報を集め、買う商品を決めてから買いに行った」「事前に情報を集め、だいたいの候補などをイメージしてから買いに行った」が各2割強。「事前に情報は集めずに買いに行った」は3割強、50代以上で多い ■携帯電話・スマートフォン購入決定に影響した情報源は「店頭の商品情報(POPなど)」「店員の説明」が上位2位。高年代層や、事前に情報は集めずに買いに行った人では「店員の説明」が最も多い。事前に情報を集め買う商品を決めてから買いに行った人では「メーカーや携帯電話会社の公式ホームページ」が最も多い |
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