電力・ガス自由化に関する調査（第4回）/アンケートデータベース(MyEL)

HOME＞アンケート一覧＞

会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。

住宅・住宅設備

＜調査時期＞

2024/06

2022/06

2020/06

2017/06

※最新の調査結果を閲覧希望の方は、最新の日付のものを選択ください。

[31106] 電力・ガス自由化に関するアンケート調査（第4回）

■新電力会社利用者は3割弱。関東では4割弱、近畿では3割強。電力自由化後、「大手電力会社から、新電力社へ変更」が3割弱。契約会社での料金プラン変更者は約5%。
■新電力会社利用経験者の会社選定理由は「いままでより安くなる、安い料金プラン」が6割弱、「電気料金を節約できる」が約34%、「ポイント還元率やキャッシュバック、割引特典、節電によるポイント付与などがお得」「他の商品・サービスとのセット割」が各20%台。電力会社を変更していない人(全体の6割強)の理由は「利用会社に特に不満がない」が約46%、「現在の契約会社の方が安心」が3割弱、「メリットが感じられない」「料金がさほど安くならない」などが各2割前後。
■新規参入の電気小売事業者契約意向者は約15%、大手電力会社契約意向者は全体の約45%。現在大手電力会社利用者のうち、新規参入事業者契約意向者は約3%。新電力会社利用者のうち新規参入事業者との契約意向は4割強、「どちらともいえない」が5割弱。
■新規参入の都市ガス会社契約者は6%、従来の都市ガス会社は5割強。ガス自由化後の会社変更者はガス使用者の1割強。新規参入ガス会社選定理由は「いままでより安くなる、安い料金プラン」が利用者の約55%、「ガス料金を節約できる」が約35%、「ポイント還元率やキャッシュバック、割引特典などがお得」「他の商品・サービスとのセット割」が各20%台。新規参入都市ガス契約意向者は全体の約6%、新規参入都市ガス利用者の6割強。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2024年06月01日～06月07日【回答者数】9,477名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	合計
度数	5,482	3,995	9,477	度数	20	149	654	1,534	2,785	2,716	1,619	9,477
％	58%	42%	100%	％	0%	2%	7%	16%	29%	29%	17%	100%

	1．契約している電力会社〔(全員)電力会社の利用についてお聞きします。あなたのご家庭では、どの電力会社と契約していますか。※大手電力会社(旧一般電気事業者)は、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・四国電力・中国電力・九州電力・沖縄電力〕

		契約している電力会社は「大手電力会社(従来の電力会社※旧一般電気事業者)」が67.2%です。「新電力会社:大手電力会社以外の電気小売事業者(新規参入会社)」は28.3%です。関東は4割弱、近畿は3割強、北海道は3割弱で、他の地域よりやや高くなっています。東北、北陸、中部、中国、九州では各10%台、四国では約8%です。

	2．電力会社変更状況〔(全員)あなたのご家庭では、2016年4月の電力自由化に伴い、現在までに新電力会社に変更したり、自由料金プランに変更したことがありますか。現在の契約先に関わらず、新電力会社・料金に関する切り替え経験をお聞かせください(大手電力会社間の変更は除く)。転居等で変更せざるを得ない場合は含みません。(複数回答可)〕

		電力自由化後の電力会社の変更状況は、「大手電力会社から、新電力社(新規参入会社)へ変更したことがある」が28.6%です。「新電力会社から、別の新電力会社へ変更したことがある」「新電力会社(新規参入会社)から、大手電力会社へ変更したことがある」は各3～4%となっています。これらをあわせた、電力会社の変更経験者は3割弱です。「契約している電力会社で、料金プランを変更した(会社は変更していない)」は5.3%です。「大手電力会社から、新電力会社(新規参入会社)へ変更したことがある」は関東で4割弱、近畿では3割強、北海道では3割弱です。それ以外の地域は各1～2割となっています。東北、中国では「契約している電力会社で、料金プランを変更した(会社は変更していない)」が各1割強でやや高くなっています。北陸、四国、九州では「電力会社やプランは変更していない」が各8割弱を占めます。

3．新電力会社選定理由
〔(Q2で1～3にお答えの、新電力会社を利用したことがある方)いままでに、ご家庭で新電力会社を利用したことがある方は、直近で利用した・利用している新電力会社を選んだ理由・きっかけがあればお聞かせください。(複数回答可)〕

4．電力会社を変更しない理由
〔(Q2で6にお答えの、電力会社やプランは変更していないとお答えの方)Q2で、あなたのご家庭で、電力会社やプランは変更していないとお答えの理由について、お聞かせください。(複数回答可)〕

5．電力会社の契約意向
〔(全員)あなたは今後、あなたのご家庭では、どの電力会社と契約したいと思いますか。現在の契約会社に関わらず、将来的な意向についてお聞かせください。※大手電力会社(旧一般電気事業者)は、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・四国電力・中国電力・九州電力・沖縄電力〕

6．契約しているガス会社
〔(全員)ガス会社の利用についてお聞きします。あなたのご家庭では、都市ガス・LPガス(プロパンガス)のどちらを契約していますか。〕

7．ガス会社変更状況
〔(Q7で1～3にお答えの、ガスを使用している方)あなたのご家庭では、2017年4月のガス自由化に伴い、現在までに、契約しているガス会社を変更したり料金プランを変更したりしたことがありますか。転居などで変更せざるを得ない場合は含みません。(複数回答可)〕

8．新規参入ガス会社選定理由
〔(Q7で2にお答えの、新規参入のガス会社を利用している方)あなたのご家庭で現在利用している、新規参入のガス会社を選んだ理由・きっかけがあれば、お聞かせください。(複数回答可)〕

9．ガス会社の契約意向
〔.(全員)あなたは今後、あなたのご家庭では、どのガス会社やガスを契約・利用したいと思いますか。現在の契約会社に関わらず、将来的な意向についてお聞かせください。〕

10．電力会社契約意向の理由(自由回答設問)
〔(全員)ご家庭の、今後の電気の契約・利用意向について、Q5のようにお答えの理由を、具体的にお聞かせください。〕


※ご希望の調査結果がない場合は、検索することで見つかることがあります。


会員登録をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。無料会員もありますので、お気軽にご登録ください。

まだ登録がお済みでない方は	すでに登録がお済みの方は
◆会員登録すると、各種データをご購入頂けます【会員登録はこちら】