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[22707] 電力・ガス自由化に関するアンケート調査


■電力自由化について「内容まで詳しく知っている」は全体の3割強、「聞いたことがある程度」は6割強。ガス自由化について「内容まで詳しく知っている」は全体の2割強、「聞いたことがある程度」は7割弱。
■電力自由化後、会社変更者は1割弱。契約会社での料金プラン変更者は約4%。会社や料金プラン変更予定者は約4%。電力会社の変更予定がない人は7割強。理由は「現在利用している会社に特に不満がない」「変更してもメリットが感じられない」が上位2位。
■電力会社契約意向は、大手電力会社契約意向者が全体の4割弱、新規参入の電気小売事業者契約意向者は1割強。
■ガス会社変更者は約1%。契約会社での料金プラン変更者は約2%。ガス会社変更予定者は約3%、変更予定がない人は9割弱。ガス会社契約意向は、従来の都市ガス会社契約意向者が全体の4割弱、新規参入都市ガス契約意向者が約4%、LPガスが1割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2017年06月01日~06月05日     【回答者数】10,923名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,787 5,136 10,923 度数 49 551 1,516 3,049 5,758 10,923
53% 47% 100% 0% 5% 14% 28% 53% 100%

1.電力自由化の認知
〔(全員)あなたは、電力自由化をご存じですか。〕
  電力・ガス自由化
  電力自由化について「内容まで詳しく知っている」は全体の34.9%、「聞いたことがある程度」は61.8%です。これらを合わせると96.7%の認知率です。
「内容まで詳しく知っている」は、男性や、高年代層での比率が高く、男性50代以上では約45%です。「知らない」の比率は、若年層で高くなっています。



2.ガス自由化の認知
〔(全員)あなたは、ガス自由化をご存じですか。〕
  電力・ガス自由化
  ガス自由化について「内容まで詳しく知っている」は全体の24.9%、「聞いたことがある程度」は66.4%です。これらを合わせると91.3%の認知率です。
「内容まで詳しく知っている」は、男性や、高年代層での比率が高く、男性50代以上では3割強です。「知らない」の比率は若年層で高く、10代4割弱、20代2割弱です。
近畿では、他の地域に比べ「内容まで詳しく知っている」がやや高くなっています。反対に、東北や中国では比率が低くなっています。



3.契約している電力会社
〔(全員)電力会社の利用についてお聞きします。あなたのご家庭では、どの電力会社と契約していますか。〕

4.電力会社変更状況
〔(全員)あなたのご家庭では、2016年4月の電力自由化後、電力会社を変更したり、料金プランを変更しましたか。また、変更する予定や、検討の経験はありますか。※転居などで変更せざるを得ない場合は含みません〕

5.電力会社変更予定がない理由
〔(電力会社の変更予定はないとお答えの方)あなたのご家庭で、電力会社の変更予定はないとお答えの理由について、お聞かせください。(複数回答可)〕

6.電力会社の契約意向
〔(全員)あなたは今後、あなたのご家庭では、どの電力会社と契約したいと思いますか。現在の契約会社に関わらず、将来的な意向についてお聞かせください。〕

7.契約しているガス会社
〔(全員)ガス会社の利用についてお聞きします。あなたのご家庭では、都市ガス、LPガス(プロパンガス)のどちらを契約していますか。〕

8.ガス会社変更状況
〔(ガスを使用している方)あなたのご家庭では、2017年4月のガス自由化後、契約しているガス会社を変更しましたか。変更する予定や、検討の経験はありますか。※転居などで変更せざるを得ない場合は含みません〕

9.ガス会社の契約意向
〔(全員)あなたは今後、あなたのご家庭では、どのガス会社やガスを契約・利用したいと思いますか。現在の契約会社に関わらず、将来的な意向についてお聞かせください。〕

10.ガス会社契約意向の理由(自由回答設問)
〔(全員)ご家庭の、今後のガスの契約・利用意向についての理由を、具体的にお聞かせください。〕







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