流通・小売・外食

[13803] デリバリーに関するアンケート調査（第3回）


■食事のデリバリーサービス利用率は66.8%、『月に1回以上』が12.5%
■「ピザ」の利用が圧倒的に高く、次点は「寿司」
■サービス店舗の選択基準は「手元にチラシがある」「価格が手頃」「おいしい」が上位3位
■1年前に比べ、利用が『減少』(34.3%)した人が『増加』(5.2%)した人を大きく上回る

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2010年01月01日～01月05日     【回答者数】12,839名
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 5,906 6,933 12,839 度数 195 1,606 4,350 3,962 2,726 12,839
％ 46% 54% 100% ％ 2% 13% 34% 31% 21% 100%

1．食事のデリバリーサービスの利用頻度
〔あなたは、普段どの程度、食事のデリバリー(宅配、出前)サービスを利用しますか〕
　 デリバリー
　 食事のデリバリーサービスの利用率は66.8%で、『月に1回以上』の利用は12.5%です。

2．利用しているデリバリーサービス
〔(利用している人)どういったデリバリー(宅配、出前)サービスを利用しますか(複数回答可)〕
　 デリバリー
　 「ピザ」81.1%が圧倒的に高く、次点は「寿司」37.4%です。

3．最もよく利用するデリバリーサービス
〔(利用している人)最もよく利用するデリバリー(宅配、出前)サービスは何ですか〕
　 デリバリー
　 「ピザ」(63.6%)が6割を超え、次点の「寿司」は16.4%です。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
4． 最もよく利用するデリバリーサービスの店選択の重視点
5． 1回(1人)あたりの予算
6． 店・メニュー選択時の情報源
7． デリバリーサービスの利用頻度の変化
8． 回答者のコメントから（自由記述：FA）
〔最もよく利用するデリバリー店とその理由/デリバリーを利用しない理由〕


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実施時期

年 月
～ 年 月

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活用事例
２テーマの調査データを組合わせた分析
『料理をする人は、幸せと感じる人が多い』
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