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スマートフォンに関するアンケート調査（第7回）
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■スマートフォン所有率は46.4%で2013年2月調査時より約11ポイント増。男性10・20代は7割弱、女性10・20代は8割。「持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更」はスマートフォン所有者の6割強で、NTTドコモ所有者で多い。「前の携帯電話を解約し違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替え」は15.2%でiPhone所有者で多い
■スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」「カメラ」「時計、アラーム」「スマートフォン用のWebサイト閲覧」などが7～8割で上位。過去調査に比べ「カメラ」「時計、アラーム」「チャット」などは増加傾向、「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」や、パソコン用のWebサイト閲覧/データの利用・共有などは減少傾向。
■ スマートフォンの利用意向は全体の半数弱。10・20代では各7～8割であるが、50代以上では4割弱にとどまる。スマートフォン所有者では8割強、非所有者では2割強。iPhone所有者では満足度や今後の利用意向が高い
■スマートフォン利用意向者の重視点を聞いたところ、「バッテリーの持ち時間」「本体価格」が上位2位。以下「通信料金」「通信速度が速い」「多機能である」「デザイン・色がよい」などが続く |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2014年02月01日～02月05日
【回答者数】10,714名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 4,961 | 5,753 | 10,714 | 度数 | 137 | 1,189 | 2,265 | 3,294 | 3,829 | 10,714 | | ％ | 46% | 54% | 100% | ％ | 1% | 11% | 21% | 31% | 36% | 100% |
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1．所有スマートフォンの機種
〔あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種を1つお聞かせください※携帯電話だけお持ちの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください〕
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スマートフォン所有率は46.4%です。過去調査と比べると年々増加傾向にあり、2013年2月調査時より約11ポイント増となっています。
所有率は若年層ほど高く、男性10・20代は7割弱、女性10・20代は8割です。30・40代は5～6割、50代以上は3割強となっています。
キャリア別にみると、NTTドコモは19.0%、auが14.0%、SoftBankが12.1%です。
所有機種は「(NTTドコモ)Xperia」が5.2%、「(SoftBank)iPhone5」が3.6%、「(au)iPhone5」が3.1%、「(NTTドコモ)AQUOS PHONE」が2.9%、「(SoftBank)iPhone4S」が2.8%などとなっています。
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2．スマートフォンの新規購入・機種変更
〔(スマートフォンを持っている方)あなたが現在持っているスマートフォンは新規に購入したものですか。機種変更したものですか。〕
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「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の64.9%です。女性や30代で多くなっています。NTTドコモ利用者では7割強と他キャリア利用者より多くなっています。機種別にみると、(NTTドコモ)Xperia TM、(NTTドコモ)ELUGA、(NTTドコモ)Disney Mobile on docomo、(au)DIGNO(R)、(au)URBANO、(SoftBank)AQUOS PHONE、(SoftBank)PANTONE(R)所有者などで多くなっています。
「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は15.2%で、auやSoftBank、willcom所有者では各2～3割です。機種別にみると、(au)iPhone5所有者や(au)(SoftBank)のiPhone5c所有者で3～4割と多くなっています。
「以前もスマートフォンを持っており、スマートフォンから機種変更・買い替え・追加購入した」は9.4%で、SoftBank所有者で1割強みられます。機種別にみると、(au)iPhone5c所有者、(SoftBank)のiPhone5所有者、(NTTドコモ)(au)(SoftBank)のiPhone5s所有者、(SoftBank)ARROWS所有者などで多くなっています。
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3．スマートフォンで利用している機能・サービス
〔(スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)〕
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4．利用スマートフォンの満足度
〔(スマートフォンを利用している方)主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。〕
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5．スマートフォン利用意向
〔(全員)スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕
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6．スマートフォン選定時の重視点
〔(スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕
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7．スマートフォン選定時に最も重視する点
〔(スマートフォンを利用したい方)では、あなたがスマートフォンを選ぶ際に、最も重視する点は何ですか。これはと思うものを1つだけ選んでください。〕
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8．所有スマートフォンの選定理由(自由回答設問)
〔(スマートフォンを持っている方)あなたが現在持っているスマートフォンを選んだ理由について、機能・デザイン、メーカー、携帯電話会社などの面から具体的にお書きください。〕
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