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[19411] スマートフォンに関するアンケート調査(第8回)


■スマートフォン所有率は49.7%。10・20代では7~8割、50代以上は3~4割。「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の6割強で、NTTドコモのスマートフォン所有者で多い。「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は2割弱でiPhone所有者で多い
■スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」「カメラ」の他、携帯電話のメールの送受信、時計・アラーム、Webサイト閲覧、地図、GPS機能などが上位。過去調査に比べ、「パソコン用のWebサイト閲覧」「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」などは減少傾向
■ スマートフォンの利用意向は全体の半数強。10・20代では各7~8割であるが、50代以上では4割強にとどまる。スマートフォン所有者では8割強、非所有者では2割強。iPhone所有者では満足度や今後の利用意向が高い
■スマートフォン利用意向者の重視点を聞いたところ、「本体価格」「バッテリーの持ち時間」「通信料金」「通信速度が速い」「多機能である」「画質がよい」「デザイン・色がよい」などが上位。過去調査より「通信速度が速い」は増加傾向、「携帯電話と同じような機能」は減少傾向

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2014年09月01日~09月05日     【回答者数】12,089名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,946 6,143 12,089 度数 97 911 2,386 3,776 4,919 12,089
49% 51% 100% 1% 8% 20% 31% 41% 100%

1.所有スマートフォンの機種
〔あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種を1つお聞かせください※携帯電話だけお持ちの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください〕
  スマートフォン
  スマートフォン所有率は49.7%です。過去調査から年々増加傾向です。
所有率は若年層ほど高く、10・20代は各7~8割です。30・40代は5~6割、50代以上は3~4割となっています。
キャリア別にみると、NTTドコモは19.7%、auが15.5%、SoftBankが12.0%です。
所有機種は「(NTTドコモ)XperiaTM」が5.1%、「(NTTドコモ)AQUOS PHONE」「(au)iPhone5」「(SoftBank)iPhone5」が各約3%などとなっています。



2.スマートフォンの新規購入・機種変更
〔(スマートフォンを持っている方)あなたが現在持っているスマートフォンは新規に購入したものですか。機種変更したものですか。〕
  スマートフォン
  「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の61.1%です。NTTドコモ利用者では7割弱と他キャリア利用者より多くなっています。機種別にみると、NTTドコモのAQUOS PHONE所有者、Xperia TM所有者、らくらくスマートフォン所有者、auのAQUOS PHONE所有者やURBANO所有者、SoftbankのPANTONE(R)所有者などで多くなっています。
「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は16.4%で、Y!mobile利用者で4割弱です。機種別にみると、auのiPhone5/5c/5s所有者、SoftbankのiPhone4/5c所有者で3~4割と多くなっています。
「以前もスマートフォンを持っており、スマートフォンから機種変更・買い替え・追加購入した」は10.9%で、過去調査と比べ増加傾向です。機種別にみると、auのhtc所有者、Xperia TM所有者、SoftBankのiPhone5s所有者などで多くなっています。



3.スマートフォンで利用している機能・サービス
〔(スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)〕

4.利用スマートフォンの満足度
〔(スマートフォンを利用している方)主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。〕

5.スマートフォン利用意向
〔(全員)スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕

6.スマートフォン選定時の重視点
〔(スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕

7.スマートフォン選定時に最も重視する点
〔(スマートフォンを利用したい方)では、あなたがスマートフォンを選ぶ際に、最も重視する点は何ですか。これはと思うものを1つだけ選んでください。〕

8.スマートフォン選定時に最も重視する点を選んだ理由(自由回答設問)
〔(スマートフォン選定時の重視点がある方)スマートフォン選定時に最も重視する点について、選んだ理由を具体的にお聞かせください。〕







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