スマートフォンに関する調査（第8回）/アンケートデータベース(MyEL)

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＜調査時期＞

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2011/02

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[19411] スマートフォンに関するアンケート調査（第8回）

■スマートフォン所有率は49.7%。10・20代では7～8割、50代以上は3～4割。「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の6割強で、NTTドコモのスマートフォン所有者で多い。「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は2割弱でiPhone所有者で多い
■スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」「カメラ」の他、携帯電話のメールの送受信、時計・アラーム、Webサイト閲覧、地図、GPS機能などが上位。過去調査に比べ、「パソコン用のWebサイト閲覧」「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」などは減少傾向
■ スマートフォンの利用意向は全体の半数強。10・20代では各7～8割であるが、50代以上では4割強にとどまる。スマートフォン所有者では8割強、非所有者では2割強。iPhone所有者では満足度や今後の利用意向が高い
■スマートフォン利用意向者の重視点を聞いたところ、「本体価格」「バッテリーの持ち時間」「通信料金」「通信速度が速い」「多機能である」「画質がよい」「デザイン・色がよい」などが上位。過去調査より「通信速度が速い」は増加傾向、「携帯電話と同じような機能」は減少傾向

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2014年09月01日～09月05日【回答者数】12,089名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,946	6,143	12,089	度数	97	911	2,386	3,776	4,919	12,089
％	49%	51%	100%	％	1%	8%	20%	31%	41%	100%

	1．所有スマートフォンの機種〔あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種を1つお聞かせください※携帯電話だけお持ちの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください〕

		スマートフォン所有率は49.7%です。過去調査から年々増加傾向です。所有率は若年層ほど高く、10・20代は各7～8割です。30・40代は5～6割、50代以上は3～4割となっています。キャリア別にみると、NTTドコモは19.7%、auが15.5%、SoftBankが12.0%です。所有機種は「(NTTドコモ)XperiaTM」が5.1%、「(NTTドコモ)AQUOS PHONE」「(au)iPhone5」「(SoftBank)iPhone5」が各約3%などとなっています。

	2．スマートフォンの新規購入・機種変更〔(スマートフォンを持っている方)あなたが現在持っているスマートフォンは新規に購入したものですか。機種変更したものですか。〕

		「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の61.1%です。NTTドコモ利用者では7割弱と他キャリア利用者より多くなっています。機種別にみると、NTTドコモのAQUOS PHONE所有者、Xperia TM所有者、らくらくスマートフォン所有者、auのAQUOS PHONE所有者やURBANO所有者、SoftbankのPANTONE(R)所有者などで多くなっています。「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は16.4%で、Y!mobile利用者で4割弱です。機種別にみると、auのiPhone5/5c/5s所有者、SoftbankのiPhone4/5c所有者で3～4割と多くなっています。「以前もスマートフォンを持っており、スマートフォンから機種変更・買い替え・追加購入した」は10.9%で、過去調査と比べ増加傾向です。機種別にみると、auのhtc所有者、Xperia TM所有者、SoftBankのiPhone5s所有者などで多くなっています。

3．スマートフォンで利用している機能・サービス
〔(スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)〕

4．利用スマートフォンの満足度
〔(スマートフォンを利用している方)主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。〕

5．スマートフォン利用意向
〔(全員)スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕

6．スマートフォン選定時の重視点
〔(スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕

7．スマートフォン選定時に最も重視する点
〔(スマートフォンを利用したい方)では、あなたがスマートフォンを選ぶ際に、最も重視する点は何ですか。これはと思うものを1つだけ選んでください。〕

8．スマートフォン選定時に最も重視する点を選んだ理由(自由回答設問)
〔(スマートフォン選定時の重視点がある方)スマートフォン選定時に最も重視する点について、選んだ理由を具体的にお聞かせください。〕


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