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流通・小売・外食

<調査時期>

2010/02 2008/02
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[11507] コンビニエンスストアのホームページに関するアンケート調査


■コンビニのホームページ閲覧経験率は58.0%。閲覧経験のあるコンビニは「セブンイレブン」がトップ
■閲覧しているコンテンツは「キャンペーン・プレゼント情報」「新商品・おすすめ商品」が上位
■不満点は、「どこにどんな情報があるのかわかりにくい」「クーポンなどの特典がない」など
■利用したいコンテンツは、「キャンペーン・プレゼント情報」「新商品・おすすめ商品」など
■お得情報のメール配信サービスの利用意向は55.2%

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2008年02月01日~02月05日     【回答者数】15,276名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 7,027 8,249 15,276 度数 233 2,413 5,783 4,302 2,545 15,276
46% 54% 100% 2% 16% 38% 28% 17% 100%

1.コンビニのホームページ閲覧状況
〔あなたは、コンビニエンスストアのホームページをご覧になったことがありますか?〕
  コンビニエンスストアのホームページ
  コンビニのホームページ閲覧率は、「過去に閲覧したことがある」まで含めると、58.0%でした。「定期的に閲覧している」は3.0%、「時々閲覧している」は17.1%です。


2.閲覧経験のあるコンビニ
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)あなたが、ホームページを閲覧なさったことがあるコンビニエンスストアはどこですか?[複数回答]〕
  コンビニエンスストアのホームページ
  ホームページを閲覧したことのあるコンビニは「セブンイレブン」(68.0%)、「ローソン」(53.9%)、「ファミリーマート」(45.6%)の順になっています。


3.閲覧しているコンテンツ(情報)
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)あなたが、よくご覧になる情報(コンテンツ)はどれですか?[複数回答]〕

4.コンビニのホームページに対する不満点
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)コンビニのホームページをご覧になって、不満に思われることはどんなことですか?[複数回答]〕

5.今後、利用したいコンテンツ(情報)
〔コンビニのホームページであなたが今後利用してみたいとお考えの情報(コンテンツ)はどれですか?[複数回答]〕

6.コンビニからのお得情報のメール配信サービスの利用意向
〔あなたは、自分のパソコンや携帯電話に、コンビニからのお得な情報がメール配信されるサービスを利用したいと思いますか?〕

7.回答者のコメントから
〔コンビニのホームページにほしい情報(コンテンツ)〕


 

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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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