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[13903]
コンビニエンスストアのホームページに関するアンケート調査（第2回）
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■コンビニHPの閲覧経験は58.9%、現在も閲覧している人は2割強
■よく閲覧しているコンテンツは「キャンペーン・プレゼント情報」や「新商品・おすすめに関する情報」など
■不満点は、「どこにどんな情報があるのかわかりにくい/見にくい」、「クーポンなどの特典がない/利用できない」、「お得な情報がない/少ない」などが上位
■コンビニからのお得な情報のメール配信に対し、利用意向がある人は58.3% |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2010年02月01日～02月05日
【回答者数】13,625名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 6,268 | 7,357 | 13,625 | 度数 | 184 | 1,936 | 4,717 | 4,066 | 2,722 | 13,625 | | ％ | 46% | 54% | 100% | ％ | 1% | 14% | 35% | 30% | 20% | 100% |
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1．コンビニエンスストアHPの閲覧経験・頻度
〔あなたは、コンビニエンスストアのホームページを閲覧したことがありますか?〕
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過去を含め、コンビニのHPを閲覧したことがある人は58.9%。現在も閲覧している人は2割強です。
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2．閲覧経験のあるコンビニのHP
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)あなたが、ホームページを閲覧したことがあるコンビニエンスストアはどこですか?(複数回答可)〕
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「セブンイレブン」が68.0%でトップ、以下、「ローソン」が54.2%、「ファミリーマート」が45.9%です。
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3．よく閲覧している情報(コンテンツ)
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)あなたが、よく閲覧している情報(コンテンツ)はどれですか。ご覧になっているものをすべてお選びください?(複数回答可)〕
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4．コンビニHPの不満点
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある人)コンビニのホームページをご覧になって、不満に思うことはどんなことですか?(複数回答可)〕
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5．利用してみたい情報(コンテンツ)
〔(全員)コンビニのホームページであなたが今後利用してみたい情報(コンテンツ)はどれですか?(複数回答可)〕
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6．コンビニお得情報のメール配信サービス利用意向
〔あなたは、自分のパソコンや携帯電話に、コンビニからのお得な情報がメール配信されるサービスを利用したいと思いますか?〕
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7．コンビニのホームページにアクセスしようと思うタイミングや目的
〔(コンビニのホームページを閲覧したことがある方)コンビニのホームページは「どのようなタイミングに」「どのような目的で」アクセスしようと思うことが多いですか〕
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