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プロバイダーの利用に関するアンケート調査（第7回）
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■主利用プロバイダーの選定理由は「利用料金や初期費用等、費用が安い」が最も多く、「通信速度の速さ」「回線事業者とセットになっていた」「信頼度、知名度」「IP電話やCATV等他のサービスとのセット利用」「加入特典」などが続く。
■主利用プロバイダーで、インターネットに接続している回線は「光ファイバー」が6割強、「ADSL」「ケーブルテレビ」は各1割強、「モバイル通信回線」は約3%。
■主利用プロバイダーでインターネットに接続している機器は「ノートパソコン」が7割強、「デスクトップパソコン」が5割弱、「スマートフォン」「タブレット端末」が各2割。低年代層では「スマートフォン」「携帯ゲーム機」などが多い。
■テザリング機能の利用率は1割強、認知率は7割弱。利用率、認知率とも、男性、低年代層で高い傾向。テザリング機能でネット接続している機器で行っていることは「WEBサイトの閲覧」がテザリング機能利用者の8割、「メール」が5割弱。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2014年09月01日～09月05日
【回答者数】11,932名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,807 | 6,125 | 11,932 | 度数 | 94 | 919 | 2,274 | 3,749 | 4,896 | 11,932 | | ％ | 49% | 51% | 100% | ％ | 1% | 8% | 19% | 31% | 41% | 100% |
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1．現在主に利用しているプロバイダー
〔あなたのご自宅で、現在ご契約・利用されているプロバイダーは次のうちどれですか。複数契約している場合は、最もよく利用しているプロバイダーを選んでください〕
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自宅で主に利用しているプロバイダーは「OCN」「Yahoo!BB」「J:COM」などが上位です。「その他」「わからない・契約していない」が各1割強みられます。
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2．主利用プロバイダーの選定理由
〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーを選択した理由をお知らせください。(複数回答可)〕
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主利用プロバイダーの選定理由は「利用料金や初期費用等、費用が安い」(33.4%)が最も多く、「通信速度(表示速度、アップロード時の速度等)の速さ」「回線事業者(NTT東日本、ソフトバンクBB等)とセットになっていた」「信頼度、知名度」「IP電話やCATV等他のサービスとのセット利用」「加入特典(無料キャンペーン、キャッシュバック等)」などが各1割で続きます。
主利用プロバイダー別にみると、spaaqs光(旧Gyao光)、UCOM光主利用者は「居住している住宅(マンション等)で決められていた」、@TCOM主利用者では「加入特典(無料キャンペーン、キャッシュバック等)」の比率が高くなっています。
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3．主利用プロバイダーの満足度
〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーにどの程度満足していますか。〕
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4．主利用プロバイダーでの、インターネット接続回線
〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーでは、どの回線でインターネットに接続していますか。複数ある場合は主に利用しているものをお聞かせください。〕
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5．主利用プロバイダーでインターネットに接続している機器
〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーで、インターネットに接続し利用している機器をお選びください。(複数回答可)〕
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6．テザリング機能の認知・利用
〔(全員)あなたはテザリング機能についてご存じですか。テザリング機能:スマートフォンやデータ通信専用スマートフォン等の携帯回線(LTE、3G等)を通じて、パソコンやタブレット端末等の機器をインターネットにつなぐ機能。〕
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7．テザリング機能でインターネット接続をしている機器
〔(現在テザリング機能を利用している方)あなたがテザリング機能を利用して、インターネットに接続している機器をお選びください。(複数回答可)〕
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8．テザリング機能でインターネット接続している機器で行っていること
〔(現在テザリング機能を利用している方)あなたがテザリング機能を利用してインターネットに接続・利用している機器で行っていることをお選びください。(複数回答可)〕
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9．主利用プロバイダーの満足度の理由(自由回答設問)
〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーの満足度について、どのような点からそう思うか、具体的にお聞かせください。〕
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