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[8601] プロバイダーの利用に関するアンケート調査(第4回)


■現在契約、今後の契約意向の上位3位はともに「Yahoo!BB」「ケーブルテレビのプロバイダー」「OCN」
■契約理由のトップは「常時接続が可能」
■プロバイダーへの満足度は高いが、変更経験率は5割

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2005年09月01日~09月05日     【回答者数】17,966名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 7,533 10,433 17,966 度数 493 4,124 6,968 4,101 2,280 17,966
42% 58% 100% 3% 23% 39% 23% 13% 100%

1.現在契約のプロバイダー
〔現在ご契約されているプロバイダーはどれですか?〕
  プロバイダーの利用
  上位3位は「Yahoo!BB」(22.3%)、「ケーブルテレビのプロバイダー」(14.6%)、「OCN」(9.4%)です。



2.契約プロバイダーの選択理由
〔(プロバイダー契約者)そのプロバイダーを選択した理由をお知らせください [複数回答]〕
  プロバイダーの利用
  「常時接続が可能」(44.4%)が最も多く、「利用料金が定額制」(37.8%)、「利用料金が安い」(37.1%)が続きます。



3.契約プロバイダーの満足度
〔(プロバイダー契約者)そのプロバイダーにどの程度満足していますか?〕

4.プロバイダーの変更有無
〔これまでに契約しているプロバイダーを変更したことがありますか?〕

5.今後契約したいプロバイダー
〔今後契約するとしたらどのプロバイダーをご希望しますか?〕

6.回答者のコメントから
〔Q4の変更理由〕


 

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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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