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[23507]
スマートスピーカー(AIスピーカー)に関するアンケート調査
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■スマートスピーカーが「どのようなものか、内容を知っている」が2割強、「聞いたことがある程度」が5割弱、認知率は7割強。自分だけ利用、自分を含む家族利用がそれぞれ約2%。
■スマートスピーカー利用意向は全体の約15%、非利用意向は5割弱。現在利用者では8割弱の利用意向、非利用者では1割強。
■利用意向者がやってみたいこと・機能は「天気予報」が6割強、「ニュースの読みあげ」「音楽再生」が各4割強、「乗り換え案内、目的地への行き方」「ハンズフリー通話」「アラーム・時報、タイマーの設定」が各30%台。
■利用意向者の重視点は「本体価格」「メーカー・ブランド」が各5～6割、「音声認識の精度」「操作のわかりやすさ」「デザイン・色」などが各4割。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2018年02月01日～02月05日
【回答者数】10,723名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60・70代 | 合計 | | 度数 | 5,630 | 5,093 | 10,723 | 度数 | 46 | 458 | 1,434 | 2,876 | 3,052 | 2,857 | 10,723 | | ％ | 53% | 47% | 100% | ％ | 0% | 4% | 13% | 27% | 28% | 27% | 100% |
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1．モバイル端末利用状況
〔(全員)あなたが、利用しているモバイル端末をお聞かせください。(複数回答可)〕
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モバイル端末の利用状況をみると、「スマートフォン」が64.5%、「携帯電話」「タブレット端末」が各2～3割です。
「スマートフォン」は若年層ほど比率が高く、30代以下で8～9割、50代以上で約45%となっています。50代以上では「携帯電話」が4割弱です。
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2．音声入力利用状況
〔(モバイル端末を利用する方)あなたは、モバイル端末に、音声で操作や入力をしますか。音声操作・入力をする場面をお聞かせください。(複数回答可)〕
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モバイル端末利用者のうち、音声操作・入力をする人は3割強です。
音声操作・入力をする場面は「自宅で、ひとりでいる時」が22.5%、「自宅で、家族などといる時」「手で操作できない時(手が空いていない・使えない時など)」「車を運転する時、車での移動中」などが、各5～8%となっています。
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3．スマートスピーカーの認知
〔(全員)あなたは、スマートスピーカー(AIスピーカー)をご存知ですか。〕
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4．スマートスピーカー利用状況
〔(全員)あなた、または同居のご家族は、スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用していますか。スマートスピーカー:音声で操作できる、対話型のAI(人工知能)搭載のスピーカー。スピーカーに話しかけて家電やインターネットなどを操作・利用できる。(Google Home、Amazon Echoなど)〕
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5．利用しているスマートスピーカーの名称
〔(ご自身やご家族がスマートスピーカーを利用している方)あなたやご家族が利用している、スマートスピーカー(AIスピーカー)をお聞かせください。(複数回答可)〕
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6．スマートスピーカー利用意向
〔(全員)あなたは、スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用したいですか。スマートスピーカー:音声で操作できる、対話型のAI(人工知能)搭載のスピーカー。スピーカーに話しかけて家電やインターネットなどを操作・利用できる。(Google Home、Amazon Echoなど)〕
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7．スマートスピーカーでやってみたいこと・機能
〔(スマートスピーカーを利用したい方)あなたが、スマートスピーカー(AIスピーカー)でやってみたいこと、利用したい機能などがあれば、お聞かせください。(複数回答可)〕
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8．スマートスピーカーの重視点
〔(スマートスピーカーを利用したい方)あなたが、スマートスピーカー(AIスピーカー)を購入する場合、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕
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9．スマートスピーカー利用意向の理由(自由回答設問)
〔(全員)スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用したい/利用したくない/どちらともいえない と思ったのは、どのような点からでしょうか。具体的にお聞かせください。〕
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