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[23507] スマートスピーカー(AIスピーカー)に関するアンケート調査


■スマートスピーカーが「どのようなものか、内容を知っている」が2割強、「聞いたことがある程度」が5割弱、認知率は7割強。自分だけ利用、自分を含む家族利用がそれぞれ約2%。
■スマートスピーカー利用意向は全体の約15%、非利用意向は5割弱。現在利用者では8割弱の利用意向、非利用者では1割強。
■利用意向者がやってみたいこと・機能は「天気予報」が6割強、「ニュースの読みあげ」「音楽再生」が各4割強、「乗り換え案内、目的地への行き方」「ハンズフリー通話」「アラーム・時報、タイマーの設定」が各30%台。
■利用意向者の重視点は「本体価格」「メーカー・ブランド」が各5~6割、「音声認識の精度」「操作のわかりやすさ」「デザイン・色」などが各4割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2018年02月01日~02月05日     【回答者数】10,723名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,630 5,093 10,723 度数 46 458 1,434 2,876 3,052 2,857 10,723
53% 47% 100% 0% 4% 13% 27% 28% 27% 100%

1.モバイル端末利用状況
〔(全員)あなたが、利用しているモバイル端末をお聞かせください。(複数回答可)〕
  スマートスピーカー(AIスピーカー)
  モバイル端末の利用状況をみると、「スマートフォン」が64.5%、「携帯電話」「タブレット端末」が各2~3割です。
「スマートフォン」は若年層ほど比率が高く、30代以下で8~9割、50代以上で約45%となっています。50代以上では「携帯電話」が4割弱です。



2.音声入力利用状況
〔(モバイル端末を利用する方)あなたは、モバイル端末に、音声で操作や入力をしますか。音声操作・入力をする場面をお聞かせください。(複数回答可)〕
  スマートスピーカー(AIスピーカー)
  モバイル端末利用者のうち、音声操作・入力をする人は3割強です。
音声操作・入力をする場面は「自宅で、ひとりでいる時」が22.5%、「自宅で、家族などといる時」「手で操作できない時(手が空いていない・使えない時など)」「車を運転する時、車での移動中」などが、各5~8%となっています。



3.スマートスピーカーの認知
〔(全員)あなたは、スマートスピーカー(AIスピーカー)をご存知ですか。〕

4.スマートスピーカー利用状況
〔(全員)あなた、または同居のご家族は、スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用していますか。スマートスピーカー:音声で操作できる、対話型のAI(人工知能)搭載のスピーカー。スピーカーに話しかけて家電やインターネットなどを操作・利用できる。(Google Home、Amazon Echoなど)〕

5.利用しているスマートスピーカーの名称
〔(ご自身やご家族がスマートスピーカーを利用している方)あなたやご家族が利用している、スマートスピーカー(AIスピーカー)をお聞かせください。(複数回答可)〕

6.スマートスピーカー利用意向
〔(全員)あなたは、スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用したいですか。スマートスピーカー:音声で操作できる、対話型のAI(人工知能)搭載のスピーカー。スピーカーに話しかけて家電やインターネットなどを操作・利用できる。(Google Home、Amazon Echoなど)〕

7.スマートスピーカーでやってみたいこと・機能
〔(スマートスピーカーを利用したい方)あなたが、スマートスピーカー(AIスピーカー)でやってみたいこと、利用したい機能などがあれば、お聞かせください。(複数回答可)〕

8.スマートスピーカーの重視点
〔(スマートスピーカーを利用したい方)あなたが、スマートスピーカー(AIスピーカー)を購入する場合、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

9.スマートスピーカー利用意向の理由(自由回答設問)
〔(全員)スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用したい/利用したくない/どちらともいえない と思ったのは、どのような点からでしょうか。具体的にお聞かせください。〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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