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[26111]
スマートスピーカー(AIスピーカー)に関するアンケート調査（第3回）
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■スマートスピーカー認知率は8割強で、過去調査より増加。自分での利用者は約7%。自分または家族利用者(1割弱)の利用機能は「天気予報を聞く」が6割弱、「音楽を聴く」が5割弱、「ニュースの読み上げ・画面表示」が4割弱、「アラーム・時報、タイマーの設定」「言葉の意味を調べる、翻訳」「時刻の確認」が各20%台。
■スマートスピーカー利用意向は全体の2割弱、非利用意向は4割強。現在利用者では8～9割の利用意向。非利用者では利用意向1割強、非利用意向5割弱。
■利用意向者が利用したい機能は「天気予報を聞く」が6割強、「音楽を聴く」「ニュースの読み上げ・画面表示」「言葉の意味を調べる、翻訳」が各40%台、「アラーム・時報、タイマーの設定」「時刻の確認」「家電や照明器具などの操作」が各30%台。
■利用意向者の重視点は「本体価格」「メーカー・ブランド」が各5割前後、「AIアシスタント」「音声認識の精度」「操作のわかりやすさ」などが各4割弱。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2020年04月01日～04月05日
【回答者数】10,241名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60・70代 | 合計 | | 度数 | 5,714 | 4,527 | 10,241 | 度数 | 24 | 280 | 1,023 | 2,402 | 3,052 | 3,460 | 10,241 | | ％ | 56% | 44% | 100% | ％ | 0% | 3% | 10% | 23% | 30% | 34% | 100% |
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1．モバイル端末利用状況
〔(全員)あなたが、個人で利用しているモバイル端末をお聞かせください。(複数回答可)〕
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モバイル端末の利用状況は、「スマートフォン」が75.0%、「携帯電話」「タブレット端末」が各2割前後です。
「スマートフォン」は若年層ほど比率が高く、10～30代で各9割、60・70代で約65%となっています。60・70代では「携帯電話」が2割強です。
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2．スマートスピーカーの認知
〔(全員)あなたは、スマートスピーカー(AIスピーカー)をご存知ですか。〕
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スマートスピーカーについて「どのようなものか、内容を知っている」が31.7%、「聞いたことがある程度」が49.4%で、これらをあわせた認知率は8割強です。過去調査より増加傾向です。
「どのようなものか、内容を知っている」は男性30～50代でやや高くなっています。
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3．スマートスピーカー利用状況
〔(全員)あなた、または同居のご家族は、スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用していますか。スマートスピーカー:音声で操作できる、対話型のAI(人工知能)搭載のスピーカー。スピーカーに話しかけて家電やインターネットなどを操作・利用できる。(Google Home、Amazon Echoなど)〕
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4．利用しているスマートスピーカーの名称
〔(ご自身やご家族がスマートスピーカーを利用している方)あなたやご家族が利用している、スマートスピーカー(AIスピーカー)のメーカー・名称をお聞かせください。(複数回答可)〕
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5．スマートスピーカーで利用している機能
〔(ご自身やご家族がスマートスピーカーを利用している方)あなたやご家族が利用しているスマートスピーカー(AIスピーカー)でしていることや、利用している機能をお聞かせください。(複数回答可)〕
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6．スマートスピーカー利用意向
〔(全員)あなたは今後、スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用したいですか。現在利用している方は今後も利用したいですか。スマートスピーカー:音声で操作できる、対話型のAI(人工知能)搭載のスピーカー。スピーカーに話しかけて家電やインターネットなどを操作・利用できる。(Google Home、Amazon Echoなど)〕
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7．スマートスピーカーでやってみたいこと・利用したい機能
〔(スマートスピーカーを利用したい方)あなたが、スマートスピーカー(AIスピーカー)でやりたいこと、利用したい機能などがあれば、お聞かせください。(複数回答可)〕
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8．スマートスピーカーの重視点
〔(スマートスピーカーを利用したい方)あなたが、スマートスピーカー(AIスピーカー)を購入する場合、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕
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9．スマートスピーカー利用意向の理由(自由回答設問)
〔(全員)スマートスピーカー(AIスピーカー)を利用したい・利用したくない・どちらともいえないと思ったのは、どのような点からでしょうか。具体的にお聞かせください。〕
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