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[11010]
生命保険会社のサービスに関するアンケート調査(第3回)
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■加入している生命保険会社は「共済」「簡易保険」「アフラック」がトップ3。もっとも保険料を多く支払っている生命保険会社は「日本生命」がトップ
■もっとも保険料の高い生命保険会社に対する満足度は、「満足」が8割
■生命保険会社に対する不満点の1位は、「月々の保険料」23.6%
■生命保険は「必要」と考える人が8割
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【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2007年09月01日~09月05日
【回答者数】13,652名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 以上 | 合計 | 度数 | 6,280 | 7,372 | 13,652 | 度数 | 250 | 2,288 | 5,358 | 3,737 | 2,019 | 13,652 | % | 46% | 54% | 100% | % | 2% | 17% | 39% | 27% | 15% | 100% |
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1.現在加入している生命保険会社
〔現在、生命保険に加入している保険会社を選んでください [複数回答]〕
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「共済」が17.8%でトップ。「簡易保険」(15.7%)、「アフラック」(15.6%)が続いています。2割は「生命保険には加入していない・わからない」と回答しています。
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2.最も多く保険料を支払っている会社
〔もっとも保険料を多く支払っている会社はどこですか?〕
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「日本生命」が10.0%でトップ、「簡易保険」、「第一生命」が8%台で続いています。
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3.生命保険会社に加入した理由
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社に、加入した「きっかけ」は何ですか?[複数回答]〕
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4.生命保険会社満足度
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社に、どのくらい満足していますか?〕
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5.生命保険会社の不満点
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社で、不満に感じるのはどのような点ですか?[複数回答]〕
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6.保険会社の継続利用意向
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社との契約を、継続したいですか?〕
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7.生命保険の必要度
〔あなたにとって、生命保険はどのくらい必要なものですか?〕
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8.回答者のコメントから
〔生命保険を必要/不要と考える理由〕
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