損害保険


調査テーマ 調査時期 設問項目
傷害保険 (第5回) 2017年09月 傷害保険加入経験/加入している・していた傷害保険の種類/傷害保険加入経路/傷害保険に加入している・したことがある保険会社/最も多く保険料を払っている保険会社(主加入傷害保険)/主加入傷害保険の保険会社の満足度/今後加入したい傷害保険商品/傷害保険の不満点(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第16回) 2017年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険選定時の重視点/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/主加入自動車保険(任意保険)の加入理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第8回) 2017年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険・地震保険について不安・不満に思うこと(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第11回) 2017年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
損害保険会社のホームページ (第10回) 2016年11月 損害保険加入状況/損害保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間に見た損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/直近1年間の損害保険会社ホームページ閲覧時に利用した情報・サービス/インターネットからの損害保険申し込み経験/損害保険加入検討時のインターネット利用方法の希望/損保会社の公式SNS、アプリなどの利用経験/損害保険会社ホームページの不満点(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第15回) 2016年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/加入している自動車保険(任意保険)の不満点(自由回答設問)
損害保険の加入 (第7回) 2016年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険、地震保険の不満(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第10回) 2016年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由(自由回答設問)
旅行保険 2015年10月 直近5年間の旅行保険加入状況/直近5年間の旅行保険加入時の申込み方法/直近5年間の旅行保険加入時の参考情報源/直近5年間に加入した旅行保険の会社/直近で加入した旅行保険の会社/直近で加入した旅行保険の選定理由/旅行保険申込み方法の希望/希望する旅行保険申込み方法の理由/加入しない理由(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第14回) 2015年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/自動車保険契約先の見直し意向の理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第6回) 2015年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険、地震保険の不満(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第9回) 2015年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
損害保険会社のホームページ (第9回) 2014年11月 損害保険加入状況/損害保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間に見た損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/直近1年間の損害保険会社ホームページ閲覧時に利用した情報・サービス/インターネットからの損害保険申し込み経験/損害保険加入検討時のインターネット利用意向/損保会社のFacebook、twitter、アプリなどの利用経験/損害保険会社のホームページの不満点(自由回答設問)
傷害保険 (第4回) 2014年09月 傷害保険加入経験/加入傷害保険の種類/傷害保険加入経路/傷害保険を利用したことがある保険会社/最も多く保険料を払っている保険会社(主加入傷害保険)/主加入傷害保険の保険会社の満足度/今後加入したい傷害保険商品/傷害保険加入経路選定理由(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第13回) 2014年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社を選んだ理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第5回) 2014年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/〔(全員)火災保険、地震保険の不満
損害保険会社のイメージ (第8回) 2014年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第12回) 2013年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社を選んだ理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第4回) 2013年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険・地震保険の不満・不安(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第7回) 2013年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由(自由回答設問)
損害保険会社のホームページ (第8回) 2012年11月 損害保険加入状況/損害保険会社のホームページ閲覧経験/見たことがある損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/直近1年間の損害保険会社ホームページ閲覧時に利用した情報・サービス/直近1年間に見たサイトのうち、最も充実している損害保険会社のホームページ/インターネットからの損害保険申し込み経験/損害保険加入検討時のインターネット利用意向/損保会社のFacebook、twitter、アプリなどの利用経験/損害保険会社ホームページの改善要望(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第11回) 2012年08月 自動車保険の加入状況/加入している自動車保険会社/最も多く保険料を支払っている自動車保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/自動車保険契約先の見直し意向の理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第3回) 2012年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険・地震保険の不満・不安(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第6回) 2012年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由
傷害保険 (第3回) 2011年09月 傷害保険加入経験/加入傷害保険の種類/傷害保険加入経路/傷害保険を利用したことがある保険会社/加入している傷害保険会社のうち、最も多く保険料を払っている保険会社/主加入傷害保険の保険会社の満足度/今後加入したい傷害保険商品/今後傷害保険に加入する場合の加入経路の意向/主利用傷害保険の保険会社を選んだ理由
自動車保険の利用 (第10回) 2011年08月 自動車保険の加入状況/加入している自動車保険会社/最も多く保険料を支払っている自動車保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/加入自動車保険会社の満足度の理由
損害保険の加入 (第2回) 2011年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険・地震保険を契約している主な保険会社/火災保険・地震保険の契約保険会社の満足度/直近5年間の旅行時の旅行保険加入会社/加入したい損害保険の種類/火災保険・地震保険を契約したい保険会社の選定ポイント/火災保険・地震保険を契約したい方法/火災保険・地震保険の契約保険会社の満足度の理由
損害保険会社のイメージ (第5回) 2011年02月 損保会社の認知/損害保険加入状況/加入している損保会社/信頼性や安心感があると思う損保会社/商品開発力や企画力があると思う損保会社/独自性があると思う損保会社/契約したい損保会社/携帯電話で加入できる保険サービスの認知/携帯電話で加入できる保険サービスの利用意向/契約したい損保会社
損害保険会社のホームページ (第7回) 2010年11月 損害保険会社のホームページ閲覧経験/見たことがある損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/損害保険会社のホームページで利用したい情報/損害保険加入検討時のインターネット利用意向/インターネットからの損害保険申し込み経験/加入している損害保険会社/損害保険会社のホームページに欲しい情報・サービス
自動車保険の利用 (第9回) 2010年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険決定時の関与度/加入している自動車保険会社/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後加入したい保険会社/今後加入したい保険会社の選定理由
損害保険会社のイメージ (第4回) 2010年02月 損害保険会社の認知/損害保険の加入状況/加入している損保会社/「信頼性や安心感」があると思う損保会社/「商品価格がリーズナブル」だと思う損保会社/「広告・宣伝が印象的」だと思う損保会社/今後契約したい損保会社/「信頼性や安心感」があると思う会社 その理由
損害保険会社のホームページ (第6回) 2008年12月 損保会社のHP閲覧有無/見たことがある損保会社のHP/損保会社HPの閲覧手段/利用したい情報やサービス/損保加入時のインターネット利用意向/インターネットによる損害保険の申し込み経験有無/現在加入している損保会社/回答者のコメントから
損害保険会社のイメージ (第3回) 2008年10月 損害保険会社の認知/損害保険の加入状況/加入している損保会社/「信頼性や安心感」があると思う損保会社/「商品開発力や企画力」があると思う損保会社/今後契約したい損保会社/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第8回) 2008年08月 自動車保険の加入状況/加入している自動車保険会社/自動車保険の加入経路/契約先の見直し意向/今後加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第5回) 2007年12月 損害保険会社のホームページ閲覧状況/ホームページ閲覧経験のある損害保険会社/利用したい損害保険会社のホームページ情報やサービス/インターネットによる損害保険の申し込み経験の有無/現在加入している損害保険会社/現在加入している損害保険会社の決め手/「いい損害保険会社」のイメージ/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第7回) 2007年08月 自動車の所有状況/任意保険の加入状況/加入している自動車保険会社/契約先の見直し意向/今後加入したい保険会社/車両保険の加入状況/回答者のコメントから
損害保険の加入 2006年10月 損害保険加入状況/加入保険会社/加入損害保険の種類/1ヶ月の支払い保険料/新規加入意向のある損害保険の種類/回答者のコメントから
傷害保険 (第2回) 2006年06月 傷害保険の加入状況/傷害保険の加入経験/保険会社の利用経験/傷害保険の加入経路/今後加入したい傷害保険の商品/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第6回) 2006年04月 自動車保険の加入状況/現在加入の保険会社/自動車保険の加入経路/契約先の見直し/印象に残っている「自動車保険のCM」/加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険のサービス 2006年01月 加入している損害保険会社/主に加入している損害保険会社/主加入損保への満足度/主加入損保の満足点/主加入損保の不満点/主加入損保の契約継続意向/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第4回) 2005年12月 損保会社のHP閲覧経験/閲覧経験のある損保会社のHP/利用したい情報・サービス/損保加入時のインターネット利用/損保のインターネット申込み状況/ネット申込みをしたことのある損保会社/回答者のコメントから
損害保険会社のイメージ (第2回) 2005年10月 損害保険の加入状況/現在加入の損保会社/最も「信頼性や安心感」があると思う損保会社/最も「商品開発力や企画力」があると思う損保会社/今後契約したい損保会社/回答者のコメントから
傷害保険 2005年06月 傷害保険の加入有無/傷害保険の加入状況/傷害保険の加入会社/傷害保険の加入経路/傷害保険の加入意向商品/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第5回) 2005年04月 自動車保険の加入状況/現在加入の保険会社/契約先の見直し/自動車保険の選定ポイント/印象に残っている「自動車保険のCM」/加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第3回) 2004年12月 損害保険の現在加入/損害保険会社のホームページの閲覧経験/利用したい情報・サービス/見積りや加入手続きに関する情報・サービスの利用意向/事故に関する情報・サービスの利用意向/損害保険加入時のインターネット利用/回答者のコメントから
損害保険会社のイメージ 2004年10月 損害保険の加入状況/現在加入の損保会社/最も「信頼性や安心感」があると思う損保会社/最も「商品開発力や企画力」があると思う損保会社/今後契約したい損保会社/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第4回) 2004年04月 自動車保険(任意保険)の加入/現在加入の保険会社/契約先の見直し/印象に残っている「自動車保険のCM」/加入(更新)したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第2回) 2003年11月 損害保険会社のホームページの閲覧/見たことのある損害保険会社のホームページ/最も役立った損害保険会社のホームページ/利用したい情報・サービス/損害保険加入時のインターネット利用/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第3回) 2003年04月 「自動車保険」の加入/現在加入の自動車保険会社/自動車保険の見直し/自動車保険会社の選択ポイント/加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第1回) 2002年11月 損保会社のサイトの閲覧経験/見たことのある損保会社のサイト/最も充実していると思う損保会社のサイト/損保会社のサイトで利用したい情報やサービス/損保加入時のインターネット利用/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第2回) 2002年04月 自動車保険への加入状況/自動車保険への加入方法/契約している保険会社/保険会社を選ぶポイント/今後加入したい保険会社/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第1回) 2000年05月 自動車保険切り替え・新規加入の選択基準/加入中の自動車保険会社/加入している保険会社の対応満足度/自動車事故・保険切り替えの経験 /自動車保険比較サイトの認知

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