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[22909] 自動車保険の利用に関するアンケート調査(第16回)


■自動車保険(任意保険)加入率は全体の7割強。契約先見直し意向は加入者の約35%。
■自動車保険の加入経路は「パソコンからインターネット経由で加入」が加入者の3割強、SBI損保主加入者、イーデザイン損保主加入者、セゾン自動車火災保険主加入者、三井ダイレクト損保主加入者などで各9割と高い。2位以下は「保険代理店経由」「自動車を購入した店」「職場経由」「友人・親族を通じて」が各1~2割。
■自動車保険加入時の参考情報源は「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」「家族・親戚・友人・知人のクチコミ」「テレビ番組・CM」が、加入者の各10%台。自動車保険選定時の重視点は「保険料の安さ」「補償内容の充実度」が加入者の各40%台、「事故時の対応力・サービス」「商品内容のわかりやすさ」が各3割。
■今後の加入意向では「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」「SBI損保」「損保ジャパン日本興亜」などが上位、「わからない」が6割弱。主加入自動車保険の継続加入意向は、AIU保険主加入者、SBI損保主加入者、全労済主加入者などで他の層よりやや高い。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2017年08月01日~08月05日     【回答者数】11,263名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,931 5,332 11,263 度数 43 512 1,469 3,023 6,216 11,263
53% 47% 100% 0% 5% 13% 27% 55% 100%

1.自動車保険の加入状況
〔(全員)あなたのご家庭では、任意加入することができる「自動車保険(任意保険)」に加入していますか。〕
  自動車保険の利用
  自動車保険(任意保険)加入率は72.5%です。
「自分の名前で加入している」は全体の48.0%で、男性40代以上では7割を占めます。



2.自動車保険に加入している保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、あなたのご家庭で、自動車保険に加入している保険会社はどこですか。以下の中から加入している会社をすべてお選びください。(複数回答可)〕
  自動車保険の利用
  加入している自動車保険会社は「東京海上日動火災保険」「損保ジャパン日本興亜」「SBI損保」が各10%台、「三井住友海上火災保険」「あいおいニッセイ同和損保」などが各8~9%です。


3.自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、自動車保険に加入している保険会社のうち、最も多く保険料を支払っている会社をお選びください。〕

4.加入自動車保険会社の満足度
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険会社について、満足度はいかがですか。〕

5.自動車保険(任意保険)の加入経路
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険には、どのような経路で加入しましたか。(複数回答可)〕

6.自動車保険加入時に参考にした情報源
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険を検討・決定するにあたり、どのようなところから情報を入手しましたか。(複数回答可)〕

7.自動車保険選定時の重視点
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)あなたが、自動車保険を選ぶ際に、重視していることは何ですか。(複数回答可)〕

8.自動車保険契約先の見直し意向
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、加入している自動車保険の契約先(保険会社)を見直したいとお考えですか。〕

9.今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社
〔(全員)今後、自動車保険に加入(更新)するとしたら、どちらの保険会社を選びたいとお考えになりますか。最も加入したいと思う会社を1つお選びください。〕

10.主加入自動車保険(任意保険)の加入理由(自由回答設問)
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)あなたが、現在加入している自動車保険に加入した際、他の会社ではなくその会社の保険を選んだ理由を、具体的にお聞かせください。〕







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