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自動車保険の利用に関するアンケート調査（第17回）
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■自動車保険(任意保険)加入率は全体の7割強。契約先見直し意向は加入者の約35%。主加入保険会社の「満足」「やや満足」の合計比率は、セゾン自動車火災保険主加入者、三井ダイレクト損保主加入者で各8割弱と高い。
■自動車保険の加入経路は「パソコンからインターネット経由」が加入者の3割強、「保険代理店経由」「自動車を購入した店」「職場経由」「友人・親族を通じて」が各1～2割。
■自動車保険加入時の参考情報源は「保険商品を扱ったホームページ・比較サイト」「家族・友人等のクチコミ」「営業職員」「テレビ番組・CM」「保険を取り扱う企業のホームページなど」などが、加入者の各10%台。自動車保険選定時の重視点は「保険料の安さ」「補償内容の充実度」が加入者の各4～5割、「事故時の対応力・サービス」「商品内容のわかりやすさ」が各3割。
■今後の加入意向は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」「SBI損保」「損保ジャパン日本興亜」などが各4～6%。「わからない」が5割強。主加入自動車保険の継続加入意向は、イーデザイン損保主加入者、ソニー損保主加入者、全労済主加入者などで他の層よりやや高い。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2018年08月01日～08月05日
【回答者数】10,332名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60・70代 | 合計 | | 度数 | 5,645 | 4,687 | 10,332 | 度数 | 30 | 366 | 1,212 | 2,760 | 3,056 | 2,908 | 10,332 | | ％ | 55% | 45% | 100% | ％ | 0% | 4% | 12% | 27% | 30% | 28% | 100% |
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1．自動車保険の加入状況
〔(全員)あなたのご家庭では、任意加入することができる「自動車保険(任意保険)」に加入していますか。〕
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自動車保険(任意保険)加入率は72.7%です。
「自分の名前で加入している」は全体の49.4%で、男性30・40代では各5～6割、男性50～70代では70%台です。
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2．自動車保険に加入している保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、あなたのご家庭で、自動車保険に加入している保険会社はどこですか。以下の中から加入している会社をすべてお選びください。(複数回答可)〕
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加入している自動車保険会社は「東京海上日動火災保険」「損保ジャパン日本興亜」「SBI損保」が各10%台、「三井住友海上火災保険」「あいおいニッセイ同和損保」などが各8%です。
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3．自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、自動車保険に加入している保険会社のうち、最も多く保険料を支払っている会社をお選びください。〕
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4．加入自動車保険会社の満足度
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険会社について、満足度はいかがですか。〕
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5．自動車保険(任意保険)の加入経路
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険には、どのような経路で加入しましたか。(複数回答可)〕
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6．自動車保険加入時に参考にした情報源
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険を検討・決定するにあたり、どのようなところから情報を入手しましたか。(複数回答可)〕
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7．自動車保険選定時の重視点
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)あなたが、自動車保険を選ぶ際に、重視していることは何ですか。(複数回答可)〕
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8．自動車保険契約先の見直し意向
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、加入している自動車保険の契約先(保険会社)を見直したいとお考えですか。〕
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9．今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社
〔(全員)今後、自動車保険に加入(更新)するとしたら、どちらの保険会社を選びたいとお考えになりますか。最も加入したいと思う会社を1つお選びください。〕
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10．加入自動車保険への加入理由(自由回答設問)
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)あなたが、現在加入している自動車保険について、加入した理由を、具体的にお聞かせください。〕
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