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[25308] 自動車保険の利用に関するアンケート調査(第18回)


■自動車保険(任意保険)加入率は全体の7割強。契約先見直し意向は加入者の3割強。主加入保険会社の「満足」「やや満足」の合計比率は、三井ダイレクト損保主加入者、SBI損保主加入者などで高い。
■自動車保険の加入経路は「パソコンからインターネット経由」が加入者の3割強、「保険代理店」「自動車を購入した店」「職場」「友人・親族」が各1割強~2割。加入時の参考情報源は「保険商品を扱ったホームページや比較サイト」「家族・友人などのクチコミ」「テレビ番組・CM」「保険を取り扱う企業のホームページなど」「自動車購入店」「営業職員、保険外交員」が加入者の各10%台。
■保険選定時の重視点は「保険料の安さ」「補償内容の充実度」が加入者の各4~5割、「事故時の対応力・サービス」「商品内容のわかりやすさ」が各3割強。
■今後の加入意向は「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」「損保ジャパン日本興亜」「SBI損保」などが各4~6%。「わからない」が5割強。主加入自動車保険の継続加入意向はSBI損保主加入者、こくみん共済coop主加入者などでの比率が高い。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2019年08月01日~08月05日     【回答者数】10,145名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,550 4,595 10,145 度数 13 331 1,123 2,464 3,032 3,182 10,145
55% 45% 100% 0% 3% 11% 24% 30% 31% 100%

1.自動車保険の加入状況
〔(全員)あなたのご家庭では、任意加入することができる「自動車保険(任意保険)」に加入していますか。〕
  自動車保険の利用
  自動車保険(任意保険)加入率は72.1%です。
「自分の名前で加入している」は全体の49.3%で、男性7割弱、女性3割弱です。男性50~70代では各7割強と、高くなっています。



2.自動車保険に加入している保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、あなたのご家庭で、自動車保険に加入している保険会社はどこですか。以下の中から加入している会社をすべてお選びください。(複数回答可)〕
  自動車保険の利用
  加入している自動車保険会社は「東京海上日動火災保険」「損保ジャパン日本興亜」「SBI損保」が各10%台、「三井住友海上火災保険」「あいおいニッセイ同和損保」などが各9%です。


3.自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、自動車保険に加入している保険会社のうち、最も多く保険料を支払っている会社をお選びください。〕

4.加入自動車保険会社の満足度
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険会社について、満足度はいかがですか。〕

5.自動車保険(任意保険)の加入経路
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険には、どのような経路で加入しましたか。(複数回答可)〕

6.自動車保険加入時に参考にした情報源
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険を検討・決定するにあたり、どのようなところから情報を入手しましたか。(複数回答可)〕

7.自動車保険選定時の重視点
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)あなたが、自動車保険を選ぶ際に、重視していることは何ですか。(複数回答可)〕

8.自動車保険契約先の見直し意向
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、加入している自動車保険の契約先(保険会社)を見直したいとお考えですか。〕

9.今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社
〔.(全員)今後、自動車保険に加入(更新)するとしたら、どちらの保険会社を選びたいとお考えになりますか。最も加入したいと思う会社を1つお選びください。〕

10.加入自動車保険への加入理由(自由回答設問)
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)あなたが、現在加入している自動車保険について、加入した理由を、具体的にお聞かせください。〕







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