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[24308] 旅行保険に関するアンケート調査(第2回)


■直近5年間の旅行保険加入者は全体の2割弱、海外旅行での旅行保険加入者は1割強。
■直近5年間の旅行保険加入時の申込み方法は「損害保険会社などのWebサイトからパソコンやスマートフォン等で」「旅行代理店の店頭」「旅行代理店のWebサイトからパソコンやスマートフォン等で」が各20%台。
■旅行保険加入時の参考情報源は「損害保険会社などのホームページ」「保険商品を扱ったホームページや商品比較サイト」「旅行代理店の窓口」「旅行代理店のホームページ」が、直近5年間加入者の各1割強。
■直近で加入した旅行保険を選んだ理由は「保険料が安い」「インターネットで申込み可能」「補償内容が充実」「加入手続きが簡単」「商品内容がわかりやすい」「旅行代理店や保険会社の担当者の勧め」が、直近5年間加入者の2~3割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2018年10月01日~10月05日     【回答者数】10,475名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,617 4,858 10,475 度数 20 395 1,216 2,676 3,122 3,046 10,475
54% 46% 100% 0% 4% 12% 26% 30% 29% 100%

1.直近5年間の旅行保険加入状況
〔(全員)あなたは、直近5年間に旅行に行った際、旅行保険に加入しましたか。あなたご自身で申込みをしたものをお聞かせください。※クレジットカード付帯保険や、パックツアーについているものは除きます(複数回答可)〕
  旅行保険
  直近5年間に旅行に行った人は全体の7割弱、直近5年間に旅行保険に加入した人は2割弱です。
「直近5年間の海外旅行の時に旅行保険に加入した」が11.8%、「直近5年間の国内旅行の時に旅行保険に加入した」が6.2%です。



2.直近5年間の旅行保険加入時の申込み方法
〔(直近5年間に旅行保険に加入した方)あなたが直近5年間に加入した旅行保険の、申込み方法をお聞かせください。ご自身で加入したものについてお聞かせください。※クレジットカード付帯保険やパックツアーについているものは除きます(複数回答可)〕
  旅行保険
  直近5年間に旅行保険に加入した時の申込み方法は、「損害保険会社や代理店のWebサイトから、パソコンやスマートフォン等で申込み」「旅行代理店の店頭」「旅行代理店のWebサイトから、パソコンやスマートフォン等で申込み」が各20%台です。


3.直近5年間に加入した旅行保険の会社
〔(直近5年間に旅行保険に加入した方)あなたが直近5年間に加入した旅行保険の、損害保険会社名をお聞かせください。※クレジットカード付帯保険やパックツアーについているものは除きます(複数回答可)〕

4.直近で加入した旅行保険の会社
〔(直近5年間に旅行保険に加入した方)あなたが直近で、旅行保険に加入した損害保険会社を1つお聞かせください。※クレジットカード付帯保険やパックツアーについているものは除きます〕

5.直近で加入した旅行保険の選定理由
〔(直近5年間に旅行保険に加入した方)あなたが直近で加入した旅行保険を選んだ理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

6.直近5年間の旅行保険加入時の参考情報源
〔(直近5年間に旅行保険に加入した方)あなたが直近5年間に旅行保険に加入した際、参考にした情報があればお聞かせください。(複数回答可)〕

7.旅行保険申込み方法の希望
〔(全員)あなたが今後旅行保険に加入する場合、どのような方法で申込みたいですか。1つ選んでください。〕

8.旅行保険について不満・不安に思うこと(自由回答設問)
〔(全員)あなたが、旅行保険について、商品の内容や申込み時など、不満に思うこと・不安に思うことがあれば、具体的にお聞かせください。〕







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