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損害保険会社のホームページに関するアンケート調査(第3回)
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■損害保険の現在加入は63%
■損保会社のホームページ閲覧経験は全体で4割超。「アメリカンホームダイレクト」がトップ
■ホームページで利用したい情報・サービスは「加入している保険の契約内容の確認」が5割
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【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2004年12月01日~12月05日
【回答者数】16,025名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 以上 | 合計 | 度数 | 6,741 | 9,284 | 16,025 | 度数 | 990 | 3,882 | 5,884 | 3,508 | 1,761 | 16,025 | % | 42% | 58% | 100% | % | 6% | 24% | 37% | 22% | 11% | 100% |
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1.損害保険の現在加入
〔現在、損害保険に加入していますか?〕
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「加入している」(63%)、「加入していないが今後加入を検討したい」(19%)で、男性の現在加入が女性を上回っています。
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2.損害保険会社のホームページの閲覧経験
〔見たことのある損害保険会社のホームページをお選びください [複数回答]〕
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いずれかの損保会社のホームページの閲覧経験があるのは4割超です。「アメリカンホームダイレクト」(18%)、「ソニー損保」(16%)が上位2位となっています。
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3.利用したい情報・サービス
〔損害保険会社のホームページで、利用したいと思う情報やサービスは何ですか?[複数回答]〕
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4.見積りや加入手続きに関する情報・サービスの利用意向
〔損害保険会社のホームページで利用したいと思う、見積りや加入手続きに関する情報・サービスは何ですか?[複数回答]〕
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5.事故に関する情報・サービスの利用意向
〔損害保険会社のホームページで利用したいと思う、事故に関する情報・サービスは何ですか?[複数回答]〕
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6.損害保険加入時のインターネット利用
〔損害保険への加入を検討する時、インターネットをどのように利用したいですか?〕
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7.回答者のコメントから
〔良いと思った「損保会社のホームページ」〕
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