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[14908]
宅配ピザチェーン店に関するアンケート調査
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■この1年間の宅配ピザチェーン店利用者は46.0%。利用頻度は「2～3か月に1回程度」が12.8%、「半年に1回程度」が15.2%
■この1年間の利用店舗は「ピザーラ」「ピザハット」「ドミノ・ピザ」が各3割でトップ3。最もおいしいと思う宅配ピザチェーンでも、この3店舗が上位にあがっている
■最頻利用宅配ピザチェーンの利用理由は、「味が好み」「手元にチラシがある」「店が近い」など。ナポリの窯主利用者、PIZZA SALVATORE CUOMOの主利用者では、「味が好み」が特に高い。
■インターネットで注文する人は4割弱。「割引サービスがある」「クーポンが使える」などが主な理由 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2010年12月01日～12月05日
【回答者数】12,438名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,770 | 6,668 | 12,438 | 度数 | 179 | 1,362 | 3,780 | 3,931 | 3,186 | 12,438 | | ％ | 46% | 54% | 100% | ％ | 1% | 11% | 30% | 32% | 26% | 100% |
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1．直近1年間の宅配ピザチェーン利用頻度
〔あなたはこの1年間に、宅配ピザのチェーン店をどのくらいの頻度で利用していますか(外食や持ち帰りは含みません)〕
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この1年間に宅配ピザチェーン店を利用した人は46.0%で、利用頻度は「2～3か月に1回程度」が12.8%、「半年に1回程度」が15.2%です。
この1年間の利用率は20・30代で高くなっています。また、関東や近畿では5割前後ですが、北陸では3割と地域で差がみられます。
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2．直近1年以内に利用したことがある宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが直近1年以内に利用したことのある宅配ピザチェーン店をお選びください(複数回答可)〕
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「ピザーラ」(38.3%)、「ピザハット」(34.4%)、「ドミノ・ピザ」(32.1%)がトップ3です。
地域別に1位の店舗をみると、関東、中部、九州は「ピザーラ」、北海道、近畿、中国は「ピザハット」、東北は「ストロベリーコーンズ」、四国は「ピザ・ロイヤルハット」と、地域ごとに違いがみられます。
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3．直近1年間で最もよく利用した宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)直近1年以内に利用したもののうち、もっともよく利用する宅配ピザチェーン店を1つお選びください〕
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4．最頻利用宅配ピザチェーンの利用理由
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)最もよく利用する宅配ピザチェーン店について、利用する理由は何ですか(複数回答可) 〕
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5．最頻利用宅配ピザチェーンの満足度
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)最もよく利用する宅配ピザチェーン店について、満足度はいかがですか 〕
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6．宅配ピザを注文する場面
〔(宅配ピザのチェーン店を利用したことがある方)どんな時に宅配ピザを注文しますか(複数回答可)〕
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7．宅配ピザにネットで注文する理由
〔(宅配ピザのチェーン店を利用したことがある方)あなたは、ピザを注文するとき、インターネットで注文しますか。注文する方は、ネットから注文する理由をお聞かせください(複数回答可)〕
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8．最もおいしいと思う宅配ピザチェーン
〔(宅配ピザのチェーン店を利したことがある方)次のうち、あなたが最もおいしいと思う宅配ピザのチェーン店はどこですか。1つだけ選んでください〕
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9．宅配ピザチェーンに対する不満
〔(全員)宅配ピザのチェーン店について、不満に感じる点はありますか。具体的にお聞かせください〕
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