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[25607] 宅配ピザチェーン店に関するアンケート調査(第4回)


■宅配ピザが好きな人は全体の4割強、女性若年層での比率が高い。直近1年間宅配ピザ利用者は全体の3割強で、過去調査と比べ減少傾向。そのうち年1~2回程度利用者が6割強。
■直近1年間宅配ピザ利用者が、最もおいしいと思うのは「ドミノ・ピザ」が2割強、「ピザーラ」「ピザハット」が各10%台。北海道では「ピザハット」、東北では「ストロベリーコーンズ」、四国では「ピザ・ロイヤルハット」が1位。
■直近1年間宅配ピザ利用者の利用場面は「家族といるとき」「ピザが食べたくなった」が各5割前後、「大勢で集まる」「クーポンがある」などが各20%台。重視点は「味が好み」が5割強、「価格」「生地がおいしい」が30%台、「店が近い」「メニューが豊富」「割引やおまけが充実」が各3割弱。
■直近1年間宅配ピザ利用者のうち、インターネットでの注文者は8割弱、過去調査より増加傾向。ネットで注文する理由は「割引サービスがある」「クーポンが使える」など、割引や特典に関する項目が上位。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2019年11月01日~11月05日     【回答者数】10,207名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,535 4,672 10,207 度数 30 320 1,071 2,469 3,072 3,245 10,207
54% 46% 100% 0% 3% 10% 24% 30% 32% 100%

1.直近1年間の宅配ピザチェーン利用頻度
〔(全員)あなたはこの1年間に、宅配ピザのチェーン店をどのくらいの頻度で利用していますか。(外食や持ち帰りは含みません)〕
  宅配ピザチェーン店
  直近1年間の宅配ピザチェーン店利用者は全体の3割強です。過去調査と比べ減少傾向です。
利用者の比率は、女性10~30代では40%台で、他の層より高くなっています。また、全体と比べて関東でやや高く、中国で低くなっています。
利用頻度は、年1~2回程度利用者(「半年に1回程度」「1年に1回程度」の合計)が全体の2割弱です。
直近1年間利用者の中での比率をみると、年1~2回程度利用者(半年に1回・年1回の合計)が6割強です。男性30代では、月1回以上利用者の比率が他の層より高く、頻度が高いことがうかがえます。



2.直近1年間の宅配ピザの利用場面
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたは、どんな時に宅配ピザを利用しますか。直近1年間についてお聞かせください。(複数回答可)〕
  宅配ピザチェーン店
  直近1年間宅配ピザ利用者に、利用場面をたずねたところ、「家族といるとき」「ピザが食べたくなったとき」が各5割前後、「大勢で集まる」「クーポンがあるとき」などが各20%台です。
10・20代では「大勢で集まるとき」、女性50~70代では「家族からリクエストがあったとき」の比率が高い傾向です。



3.宅配ピザにネットで注文する理由
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたは、宅配ピザを利用するとき、インターネットで注文しますか。注文する方は、ネットから注文する理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

4.直近1年以内に利用したことがある宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが直近1年以内に利用したことのある宅配ピザチェーン店をお選びください。(複数回答可)〕

5.直近1年間での最頻利用宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)直近1年以内に利用したもののうち、最もよく利用する宅配ピザチェーン店を1つお選びください。〕

6.宅配ピザチェーン店利用時の重視点
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが宅配ピザチェーン店を利用するにあたり、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

7.最もおいしいと思う宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)次のうち、あなたが最もおいしいと思う宅配ピザのチェーン店はどこですか。1つだけ選んでください。〕

8.宅配ピザの嗜好度
〔(全員)あなたがは、宅配ピザが好きですか。〕

9.宅配ピザチェーン店の不満点(自由回答設問)
〔(全員)あなたは、宅配ピザのチェーン店について、不満に感じる点はありますか。具体的にお聞かせください。利用しない方は、利用しない理由をお聞かせください。〕







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