[21714]
航空会社のイメージに関するアンケート調査（第7回）
|
■飛行機の利用経験上位2位は「全日空(ANA)」「日本航空(JAL)」が各8割。以下「大韓航空」「ユナイテッド航空」「スカイマーク」「シンガポール航空」「キャセイパシフィック航空」などが続く
■飛行機利用経験者の、航空会社選定時の重視点は「信頼性・安全性がある」がトップ、「目的地への直行便がある」「運行スケジュールが利用しやすい」「価格が手頃・リーズナブル」「イメージがよい」などが続く
■『サービスがよい』『安全性がある』『今後利用したい』と思う航空会社は、「全日空(ANA)」「日本航空(JAL)」が各5～6割で上位2位。利用したい航空会社の3位以下は「スカイマーク」「ピーチ・アビエーション」「シンガポール航空」「ジェットスター航空など」「エア・ドゥ」が各6～7%で並ぶ
■価格が手頃・リーズナブルと思う航空会社は、「ピーチ・アビエーション」「スカイマーク」が各3割、「ジェットスター航空など」「エア・ドゥ」「スターフライヤー」「ソラシドエア」が各1～2割となっており、LCC各社が上位にあがっている |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2016年08月01日～08月05日
【回答者数】10,898名
【設問数】 7～9問（テーマによって異なります）
【属性情報】32項目（詳細はこちら）
【調査機関】マイボイスコム株式会社
|
|
| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,531 | 5,367 | 10,898 | 度数 | 66 | 662 | 1,741 | 3,064 | 5,365 | 10,898 | | ％ | 51% | 49% | 100% | ％ | 1% | 6% | 16% | 28% | 49% | 100% |
|
|
1．飛行機利用頻度
〔(全員)あなたは、飛行機をどれくらいの頻度で利用していますか。〕
|
| |
|
| |
 |
これまでに飛行機を利用したことがある人は9割弱です。「年に1回程度」が12.8%、「それ以下」が55.2%です。
|
|
|
2．利用したことがある航空会社
〔(飛行機を利用したことがある方)あなたが利用したことがある航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
|
| |
|
| |
|
飛行機利用経験者が利用したことがある航空会社は、「全日空(ANA)」「日本航空(JAL)」が各8割で上位2位です。以下「大韓航空」「ユナイテッド航空」「スカイマーク」「シンガポール航空」「キャセイパシフィック航空」などが各1割強で続きます。
|
|
|
3．航空会社選定時の重視点
〔(飛行機を利用したことがある方)あなたが航空会社を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)〕
|
|
|
4．「サービスがよい」と思う航空会社
〔(全員)あなたが「サービスが良い」と思われる航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
|
|
|
5．「安全性がある」と思う航空会社
〔(全員)あなたが「安全性がある」と思われる航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
|
|
|
6．「価格が手頃・リーズナブル」と思う航空会社
〔(全員)あなたが「価格が手頃・リーズナブル」と思われる航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
|
|
|
7．今後利用したい航空会社
〔(全員)あなたが今後利用したい航空会社はどれですか。以下の中からすべてお選びください。(複数回答可)〕
|
|
|
8．航空会社への期待(自由回答設問)
〔(全員)あなたが航空会社に期待することがあれば、具体的にお聞かせください。〕
|
|
【集計サービスのご案内】
■ オンライン集計サービス →詳細はこちら
MyELで実施した調査データを、オンラインで自由にクロス集計できるサービスです。
【お申込】詳細をご確認の上、お申し込みください。
|
| ■ クロス集計代行サービス
|
ご指定の集計軸でのクロス集計を代行します。（ご指定の３軸×全設問）
３軸単位で32,400円（税込）、約１営業日で納品します。
【お申込】お問合せフォームからお申込みください。
|
|
|
|
