コインランドリーに関する調査（第2回）/アンケートデータベース(MyEL)

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流通・小売・外食

＜調査時期＞

2022/05

2019/01

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[28609] コインランドリーに関するアンケート調査（第2回）

■直近1年間コインランドリー利用者は全体の2割弱、利用経験者は6割弱。利用頻度は「年1～2回」がボリュームゾーン。利用者に占める月1回以上利用者は2割強。男性や若年層での比率が高い傾向。利用時間帯は「平日・午前中」「休日・午前中」がボリュームゾーン。
■利用場面は「毛布やシーツ、カーテンなど大物を洗う」が、直近1年間利用者の6割弱、「乾燥機を使いたい」が3割強、「自宅では洗いにくいもの」「洗濯物の量が多い」「クリーニングに出すより安く済ませたい」が各1割強。利用時の重視点は「アクセスの良さ」が直近1年間利用者の7割強、「料金」が4割強、「駐車場の充実度」「毛布や布団など大物の洗濯物に対応」などが各30%台。
■コインランドリー利用意向者は4割弱、非利用意向者は3割強。女性10～40代でやや高い。直近1年間利用者では各8～9割の利用意向、以前利用したことがある人では4割弱、未経験者では1割強。
■コインランドリーについて気になることは、「衛生面で不安」が5割弱、「他の人が使った後のウイルスや汚れ」「料金が高い」「洗濯機や乾燥機の手入れ」が各3割前後。利用したいと思うコインランドリーの特徴は「清潔感」が全体の5割強、「毛布や布団など大物の洗濯物に対応」「料金が割安」「防犯対策が充実」「洗濯機・乾燥機が高性能」などが各30%台。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2022年05月01日～05月05日【回答者数】10,070名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	合計
度数	5,752	4,318	10,070	度数	10	224	793	2,065	2,995	2,501	1,482	10,070
％	57%	43%	100%	％	0%	2%	8%	21%	30%	25%	15%	100%

	1．直近1年間コインランドリー利用頻度〔(全員)あなたは、直近1年間にコインランドリーを利用しましたか。〕

		直近1年間コインランドリー利用者は全体の2割弱です。利用経験者は6割弱で、10・20代で低く、男性40～60代で高くなっています。利用頻度は「年1～2回」がボリュームゾーンです。直近1年間利用者に占める月1回以上利用者の比率は、2割強です。男性や若年層での比率が高い傾向で、男性10～30代では4割強です。女性50～70代では1～2割と低くなっています。

	2．コインランドリー利用場面〔(直近1年間にコインランドリーを利用した方)あなたが、コインランドリーをどのようなときに利用しますか。(複数回答可)〕

		コインランドリー利用場面は、「毛布やシーツ、カーテンなど大物を洗う」が、直近1年間利用者の58.2%、「乾燥機を使いたい」が32.9%、「自宅では洗いにくいもの(靴、おしゃれ着、厚みのあるものなど)」「洗濯物の量が多い」「クリーニングに出すより安く済ませたい」が各1割強です。「毛布やシーツ、カーテンなど大物を洗う」は女性や男性高年代層での比率が高い傾向です。「洗濯物の量が多い」などは、男性若年層での比率が高くなっています。利用頻度が週に2～3回以上と高い層では「洗濯物の量が多い」、週に1回程度・月に2～3回の層では「乾燥機を使いたい」が1位です。

3．コインランドリー利用時間帯
〔(直近1年間にコインランドリーを利用した方)あなたが、コインランドリーを利用するのはどのような時間帯が多いですか。(複数回答可)〕

4．コインランドリー利用時の重視点
〔(直近1年間にコインランドリーを利用した方)あなたが、コインランドリーを利用する際に重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

5．コインランドリー利用意向
〔(全員)あなたは今後、機会があればコインランドリーを利用したいと思いますか。現在利用している方は今後も利用したいと思いますか。〕

6．コインランドリーで気になること
〔(全員)あなたが、コインランドリーについて、気になることがあればお聞かせください。(複数回答可)〕

7．利用したいと思うコインランドリーの特徴
〔(全員)あなたは、どのようなコインランドリーであれば利用したいと思いますか。利用したことがあるかどうかにかかわらず、利用したいと思う特徴・サービスについてお聞かせください。(複数回答可)〕

8．コインランドリー利用意向の理由(自由回答設問)
〔(全員)Q5で、コインランドリーを利用したい/利用したくない/どちらともいえないと思ったのはどのような点からか、理由を具体的にお聞かせください。〕


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