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[15310]
パーソナルローンの利用に関するアンケート調査（第8回）
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■パーソナルローンの現在利用者は5.4%、利用経験者は17.3%、利用意向は6.6%
■パーソナルローン利用経験では「アコム」「アイフル」「プロミス」がTOP3。「満足」の比率が高いのは、楽天銀行スーパーローン、三井住友銀行カードローン、みずほ銀行カードローンなど
■主利用パーソナルローンの魅力点は「知名度・実績があるので信頼できる」「店舗やATMの場所が利用しやすい(アクセスがよい)」が上位2位
■ローンサービスの銀行との連携によりイメージがよくなるという人は2割、悪くなるという人は2割弱 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2011年04月01日～04月05日
【回答者数】12,306名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,754 | 6,552 | 12,306 | 度数 | 207 | 1,350 | 3,610 | 4,005 | 3,134 | 12,306 | | ％ | 47% | 53% | 100% | ％ | 2% | 11% | 29% | 33% | 25% | 100% |
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1．パーソナルローン利用経験
〔あなたは、これまでに「パーソナルローン」(消費者金融や、クレジット会社のキャッシングや消費者金融会社と銀行の共同出資会社などのローン)を利用したことがありますか〕
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パーソナルローンを「現在利用している」は5.4%、「以前、利用したことがあるが現在は利用していない」は11.9%で、これらをあわせた利用経験者は17.3%です。
男性の方が利用率は高くなっています。
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2．利用したことがあるパーソナルローン
〔(利用したことがある方)これまでに利用したことがあるパーソナルローンはどれですか(複数回答可)〕
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利用したことがあるパーソナルローンは「アコム」が26.0%、「アイフル」が18.3%、「プロミス」が17.4%となっています。
現在利用者では「アコム」「プロミス」「アイフル」「オリックス VIPローンカード」「楽天銀行スーパーローン」の順で多くなっています。
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3．主利用パーソナルローン
〔(利用したことがある方)利用したことがあるパーソナルローンの中で、最もよく利用している(していた)パーソナルローンはどれですか〕
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4．主利用パーソナルローンの魅力点
〔(利用したことがある方)あなたが主に利用している(利用していた)パーソナルローンについて、魅力に感じる点はありますか(複数回答可)〕
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5．主利用パーソナルローン満足度
〔(利用したことがある方)あなたが主に利用している(利用していた)パーソナルローンについて、満足度はいかがですか〕
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6．パーソナルローン利用意向
〔(全員)今後、「パーソナルローン」を利用したいと思いますか〕
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7．ローンサービスの銀行との連携による、イメージ変化
〔最近、消費者金融の会社が銀行と提携したり、銀行が個人向けにローンサービスを始めたりしています。「銀行」の名前が出ることによって、あなたのそれらローンサービスに対するイメージはどのように変わりますか〕
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8．パーソナルローンの不満点
〔(利用したことがある方)あなたがパーソナルローンについて、不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください〕
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