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[15615]
大手銀行のイメージに関するアンケート調査（第3回）
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■三菱UFJFGや三井住友FGのイメージは「規模が大きい」が最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」などが続く
■みずほフィナンシャルグループのイメージは「規模が大きい」が最も多い。2010年調査に比べ「信頼できる」などが減少。1年前よりもイメージが悪くなった人が多く、継続利用意向も他行利用者より少ない
■ゆうちょ銀行のイメージは「親しみやすい」が最も多く、「店舗・ATMが多い」「規模が大きい」が続く。「経営が安定している」は2010年調査時よりもやや減少
■りそなホールディングスのイメージは「規模が大きい」が最も多いが「イメージがわかない」が6割弱にのぼる |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2011年07月01日～07月05日
【回答者数】12,118名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,837 | 6,281 | 12,118 | 度数 | 206 | 1,205 | 3,213 | 3,910 | 3,584 | 12,118 | | ％ | 48% | 52% | 100% | ％ | 2% | 10% | 27% | 32% | 30% | 100% |
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1．メインバンクとして利用している銀行グループ
〔現在、あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)はどこですか〕
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メインバンクとして利用している銀行グループは「地方銀行」が26.1%、「三菱UFJフィナンシャルグループ」が17.3%、「ゆうちょ銀行」が16.4%などとなっています。
関東や中部、近畿居住者では「三菱UFJフィナンシャルグループ」が最も多くなっています。
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2．三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ
〔三菱UFJフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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三菱UFJフィナンシャルグループのイメージは「規模が大きい」(40.0%)が最も多く、「信頼できる」(24.7%)、「伝統・歴史がある」(22.2%)などが続きます。
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3．三井住友フィナンシャルグループのイメージ
〔三井住友フィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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4．みずほフィナンシャルグループのイメージ
〔みずほフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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5．りそなホールディングスのイメージ
〔りそなホールディングスについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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6．ゆうちょ銀行のイメージ
〔ゆうちょ銀行について、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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7．今後メインバンクとして利用したい銀行グループ
〔あなたが今後、メインバンクとして利用したい(し続けたい)銀行グループはどこですか〕
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8．メインバンクに対するイメージの変化
〔(メインバンクがある方)あなたの、メインバンクに対するイメージは、1年前と比べて変化しましたか〕
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9．メインバンクについてイメージすること
〔(メインバンクがある方)あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)について、どのようなことをイメージしますか。思い浮かぶことがあれば、どのようなことでも結構ですので具体的にお聞かせください〕
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