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金融

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[20409] 大手銀行のイメージに関するアンケート調査(第7回)


■三菱UFJFGのイメージは「規模が大きい」が4割弱で最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」「店舗・ATMが多い」などが続く。関東ではメインバンク利用者の1位
■三井住友FG、みずほFGのイメージは「規模が大きい」が3割、「信頼できる」「伝統・歴史がある」が各1~2割。
■ゆうちょ銀行のイメージは「親しみやすい」が最も多い。継続利用意向が8割強と高い。今後メインバンクとして利用したい銀行グループとして最も多い
■りそなHDのイメージは「イメージがわかない」が5割強で、他の銀行より比率が高い。「規模が大きい」「信頼できる」「親しみやすい」などが各1割

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2015年07月01日~07月05日     【回答者数】10,868名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,544 5,324 10,868 度数 59 788 1,875 3,184 4,962 10,868
51% 49% 100% 1% 7% 17% 29% 46% 100%

1.メインバンク
〔現在、あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)はどこですか。〕
  大手銀行のイメージ
  メインバンクは、全体では「地方銀行」が24.0%、「ゆうちょ銀行」「三菱UFJフィナンシャルグループ」が各2割弱です。
関東では「三菱UFJフィナンシャルグループ」が最も多くなっています。関東では「みずほフィナンシャルグループ」、中部では「三菱UFJフィナンシャルグループ」が2位にあがっています。



2.三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ
〔(全員)三菱UFJフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕
  大手銀行のイメージ
  三菱UFJフィナンシャルグループのイメージは「規模が大きい」(36.1%)が最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」などが各2~3割で続きます。
三菱UFJフィナンシャルグループ主利用者では「信頼できる」が1位となっています。「店舗・ATMが多い」なども他の層より比率が高くなっています。



3.三井住友フィナンシャルグループのイメージ
〔(全員)三井住友フィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

4.みずほフィナンシャルグループのイメージ
〔(全員)みずほフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

5.りそなホールディングスのイメージ
〔(全員)りそなホールディングスについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

6.ゆうちょ銀行のイメージ
〔(全員)ゆうちょ銀行について、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

7.今後メインバンクとして利用したい銀行グループ
〔(全員)あなたが今後、メインバンクとして利用したい(し続けたい)銀行グループはどこですか。〕

8.メインバンクとして利用したい銀行の選定理由(自由回答設問)
〔(メインバンクとして利用したい銀行グループがある方)その銀行グループをお選びになった理由を具体的にお答えください。〕


 

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