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大手銀行のイメージに関するアンケート調査(第4回)
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■三菱UFJFGのイメージは「規模が大きい」が4割で最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」「店舗・ATMが多い」などが続く
■三井住友FG、みずほFGのイメージは「規模が大きい」が3割、「信頼できる」「伝統・歴史がある」が各2割。みずほFGは2011年調査時より「信頼できる」がやや増加
■ゆうちょ銀行のイメージは「親しみやすい」が最も多く、他の大手銀行を上回る。継続利用意向が9割弱と高い
■りそなFGのイメージは「イメージがわかない」が5割強にのぼる。「規模が大きい」「信頼できる」「親しみやすい」などが各1割前後 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2012年07月01日~07月05日
【回答者数】11,660名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 以上 | 合計 | 度数 | 5,751 | 5,909 | 11,660 | 度数 | 86 | 1,026 | 2,973 | 3,837 | 3,738 | 11,660 | % | 49% | 51% | 100% | % | 1% | 9% | 25% | 33% | 32% | 100% |
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1.メインバンク
〔現在、あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)はどこですか〕
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メインバンクは、全体では「地方銀行」が26.3%を占めます。「ゆうちょ銀行」「三菱UFJフィナンシャルグループ」が各2割弱です。
関東、中部、近畿では「三菱UFJフィナンシャルグループ」、それ以外では「地方銀行」が最も多くなっています。関東では「みずほフィナンシャルグループ」、近畿では「三井住友フィナンシャルグループ」が2位にあがっています。
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2.三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ
〔三菱UFJフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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三菱UFJフィナンシャルグループのイメージは「規模が大きい」が40.4%で最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」「店舗・ATMが多い」などが各2~3割で続きます。
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3.三井住友フィナンシャルグループのイメージ
〔三井住友フィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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4.みずほフィナンシャルグループのイメージ
〔みずほフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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5.りそなホールディングスのイメージ
〔りそなホールディングスについて、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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6.ゆうちょ銀行のイメージ
〔ゆうちょ銀行について、当てはまるイメージをお選びください(複数回答可)〕
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7.今後メインバンクとして利用したい銀行グループ
〔あなたが今後、メインバンクとして利用したい(し続けたい)銀行グループはどこですか〕
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8.今後利用したい銀行について想起されること(自由回答設問)
〔(大手銀行を利用したい方)あなたは、今後利用したいメインバンクについて、どのようなことが思い浮かびますか。具体的にお聞かせください〕〕
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