大手銀行のイメージに関する調査（第9回）/アンケートデータベース(MyEL)

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金融

＜調査時期＞

2017/07	2016/07	2015/07	2014/07	2013/07	2012/07	2011/07	2010/04
2007/07

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[22807] 大手銀行のイメージに関するアンケート調査（第9回）

■三菱UFJFGのイメージは「規模が大きい」が4割弱で最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」などが続く。
■三井住友FG、みずほFGのイメージは「規模が大きい」が3割、「信頼できる」「伝統・歴史がある」が各1～2割。
■ゆうちょ銀行のイメージは「親しみやすい」が最も多く4割強。継続利用意向は8割強で、他の層より高い。今後メインバンクとして利用したい銀行グループとして、地方銀行とほぼ同率で1位にあがっている。
■りそなHDのイメージは「イメージがわかない」が5割強で、他の銀行より比率が高い。「規模が大きい」「信頼できる」「親しみやすい」などが各1割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2017年07月01日～07月05日【回答者数】11,064名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,874	5,190	11,064	度数	51	553	1,530	3,095	5,835	11,064
％	53%	47%	100%	％	0%	5%	14%	28%	53%	100%

	1．メインバンク〔(全員)現在、あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)はどこですか。〕

		メインバンクは、全体では「地方銀行」が25.6%、「ゆうちょ銀行」「三菱UFJフィナンシャルグループ」が各2割弱です。関東、中部では「三菱UFJフィナンシャルグループ」が最も多くなっています。関東では「みずほフィナンシャルグループ」が2位にあがっています。

	2．三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ〔(全員)三菱UFJフィナンシャル・グループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

		三菱UFJフィナンシャルグループのイメージは「規模が大きい」(36.5%)が最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」などが各2～3割で続きます。三菱UFJフィナンシャルグループ主利用者では「信頼できる」が5割強で、1位となっています。「店舗・ATMが多い」「経営が安定している」「親しみやすい」なども他の層より比率が高くなっています。

3．三井住友フィナンシャルグループのイメージ
〔(全員)三井住友フィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

4．みずほフィナンシャルグループのイメージ
〔(全員)みずほフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

5．りそなホールディングスのイメージ
〔(全員)りそなホールディングスについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

6．ゆうちょ銀行のイメージ
〔(全員)ゆうちょ銀行について、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

7．今後メインバンクとして利用したい銀行グループ
〔(全員)あなたが今後、メインバンクとして利用したい(し続けたい)銀行グループはどこですか。〕

8．メインバンクに対する不満点(自由回答設問)
〔(銀行を利用している方)あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)について、不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください。〕


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