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金融

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2000/02
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[18313] クレジットカードのブランドイメージに関するアンケート調査(第8回)


■クレジットカード所有者は9割弱。「JCB」「楽天」が上位2位、「イオン」「三井住友VISA」「セゾン」が続く。最頻利用クレジットカードは「楽天」が最も多く、「JCB」「三井住友VISA」が続く。所有意向上位3位は「楽天」「JCB」「三井住友VISA」
■『信頼性・安心感がある』と思うカードブランドは「JCB」が最も多く、「三井住友VISA」「アメリカン・エキスプレス」「楽天」の順で続く。
■『商品開発力や企画力がある』は「特にない」が6割弱。「楽天」が最も多く、「JCB」「三井住友VISA」「イオン」の順で続く。『親近感がある』は「JCB」「楽天」が各2割強、「イオン」「三井住友VISA」が続く
■『独自性がある』『革新的・先進的』は「楽天」が最も多く「アメリカン・エキスプレス」「JCB」などが続くが、「特にない」が5~6割にのぼる。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2013年10月01日~10月05日     【回答者数】12,066名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,921 6,145 12,066 度数 75 950 2,609 3,691 4,741 12,066
49% 51% 100% 1% 8% 22% 31% 39% 100%

1.所有クレジットカード
〔あなたがお持ちのクレジットカードはどれですか。お持ちのカードブランドをすべてお選びください(複数回答可)〕
  クレジットカードのブランドイメージ
  クレジットカード所有者は87.9%です。「JCB」「楽天」が各4割前後で上位2位、「イオン」「三井住友VISA」「セゾン」が各2割強で続きます。過去調査と比べ、「JCB」は減少傾向、「イオン」は増加傾向です。
「イオン」は、女性や、東北で多くなっています。



2.最頻利用クレジットカード
〔あなたが最もよく利用しているのはどのカードブランドですか〕
  クレジットカードのブランドイメージ
  クレジットカード利用者は9割弱です。最頻利用クレジットカードは「楽天」が20.4%、「JCB」が18.0%、「三井住友VISA」が10.9%です。


3.信頼性・安心感があると思うカードブランド
〔あなたが「信頼性・安心感がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

4.商品開発力や企画力があると思うカードブランド
〔あなたが「商品開発力・企画力がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

5.独自性があると思うカードブランド
〔あなたが「独自性がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

6.革新的・先進的であると思うカードブランド
〔あなたが「革新的・先進的である」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

7.親近感があると思うカードブランド
〔あなたが「親近感がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

8.所有したいクレジットカードブランド
〔あなたが今後1枚だけクレジットカードを持つとしたら、どのカードブランドを選びますか。〕

9.所有したいクレジットカードブランドの理由(自由回答設問)
〔(所有したいカードブランドがある方)今後持ちたいカードブランドを選択した理由を具体的にお聞かせください。〕


 

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