クレジットカードのブランドイメージに関する調査（第9回）/アンケートデータベース(MyEL)

金融

[21912] クレジットカードのブランドイメージに関するアンケート調査（第9回）

■クレジットカード所有者は9割弱。「楽天カード」「JCBカード」が各4割、「イオンカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各2～3割。最頻利用クレジットカードは「楽天カード」が2割強、「JCBカード」「三井住友VISAカード」「イオンカード」が各1割。所有意向上位は「楽天カード」「JCBカード」「三井住友VISAカード」「イオンカード」など。
■『信頼性・安心感がある』と思うカードブランドは「JCBカード」が3割強、「三井住友VISAカード」「アメリカン・エキスプレス・カード」「楽天カード」が各2割。
■『商品開発力や企画力がある』『親近感がある』は、「楽天カード」「JCBカード」「イオンカード」「三井住友VISAカード」などが上位。
■『独自性がある』は「楽天カード」が最も多く、「アメリカン・エキスプレス・カード」「イオンカード」「JCBカード」などが続く。『革新的・先進的』も「楽天カード」が1位で、「JCBカード」「イオンカード」「アメリカン・エキスプレス・カード」が続く。「特にない」が各6割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2016年10月01日～10月05日【回答者数】11,144名
【設問数】　7～9問（テーマによって異なります）
【属性情報】32項目（詳細はこちら）
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,778	5,366	11,144	度数	60	605	1,704	3,142	5,633	11,144
％	52%	48%	100%	％	1%	5%	15%	28%	51%	100%

	1．所有クレジットカード〔(全員)あなたがお持ちのクレジットカードはどれですか。お持ちのカードブランドをすべてお選びください。(複数回答可)〕

		クレジットカード所有者は88.7%です。「楽天カード」「JCBカード」が各4割、「イオンカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各2～3割で上位にあがっています。「JCBカード」「三井住友VISAカード」「Yahoo! JAPANカード」などは男性、「イオンカード」「セゾンカード」などは女性での比率がやや高くなっています。また、関東では「セゾンカード」の比率が高くなっています。

	2．最頻利用クレジットカード〔(全員)あなたが最もよく利用しているのは、どのカードブランドですか。〕

		最頻利用クレジットカードは「楽天カード」が23.0%、「JCBカード」が14.6%、「三井住友VISAカード」「イオンカード」が各8%です。

3．信頼性・安心感があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「信頼性・安心感がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

4．商品開発力や企画力があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「商品開発力・企画力がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

5．独自性があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「独自性がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

6．革新的・先進的であると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「革新的・先進的である」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

7．親近感があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「親近感がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

8．最も所有したいクレジットカード
〔(全員)あなたが今後1枚だけクレジットカードを持つとしたら、どのカードブランドを選びますか。〕

9．最頻利用クレジットカードの不満点(自由回答設問)
〔(最もよく利用しているクレジットカードがある方)あなたが最もよく利用しているクレジットカードブランドについて、不満に思う点があれば具体的にお聞かせください。〕


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