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流通・小売・外食

<調査時期>

2023/03 2020/03 2017/03 2015/02 2013/02
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[19906] クーポンの利用に関するアンケート調査(第2回)


■直近1年間のクーポン利用者は6割強で、女性の方が多い。直近1年間に利用したクーポンは「ファストフード」がトップ、「ファミリーレストラン」「スーパー」「ドラッグストア」「コンビニエンスストア」「居酒屋」などが続く
■直近1年間利用者のクーポン入手先は「商品購入・サービス利用時にもらった」「新聞の折り込みチラシ」「レシートに印刷してあった」「メルマガ会員向けクーポン」の順で多い
■直近1年間に利用したクーポンのタイプは「紙に印刷されたもの」がクーポン利用者の7割強。「携帯電話やスマートフォンのクーポン画面を見せる」は5割弱で、10・20代では7割にのぼる
■クーポンサイト・アプリからの直近1年間に入手・利用したクーポンは「ホットペッパーのWebサイト」「ぐるなび」「店舗や企業の公式サイト」「店舗や企業の公式アプリ」「食べログ」などが上位

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2015年02月01日~02月06日     【回答者数】11,810名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,962 5,848 11,810 度数 79 900 2,180 3,612 5,039 11,810
50% 50% 100% 1% 8% 18% 31% 43% 100%

1.直近1年間のクーポン利用状況
〔あなたは、直近1年間に、クーポンを利用しましたか。※店頭での利用時に提示することで割引やプレゼントなどの特典が受けられるもの。オンラインショッピングは除く 〕
  クーポンの利用
  直近1年間のクーポン利用者は62.2%です。これに「利用したことはあるが、直近1年間では利用していない」をあわせた利用経験者は85.6%です。
直近1年間のクーポン利用者は女性の方が多く、女性20~40代で7割強を占めます。



2.直近1年間に利用したクーポン
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたは、直近1年間に、どのような店舗・サービスでクーポンを利用しましたか。(オンラインショッピングのクーポンは除く)(複数回答可)〕
  クーポンの利用
  直近1年間に利用したクーポンは「ファストフード」(44.9%)がトップです。以下「ファミリーレストラン」「スーパー」「ドラッグストア」が各3割、「コンビニエンスストア」「居酒屋」が各2割で続きます。
「スーパー」「ドラッグストア」「美容室、エステ、マッサージ、ネイルサロンなどリラクゼーション施設」などは、女性が男性を10ポイント以上上回ります。「コンビニエンスストア」は男性20~40代で多くなっています。
10・20代では「カラオケ、ゲームセンター、映画館などレジャー施設」が多くなっています。



3.直近1年間に利用したクーポン入手先
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたが直近1年間に利用したクーポンは、どこで手に入れましたか。(オンラインショッピングのクーポンは除く)(複数回答可)〕

4.直近1年間に利用したクーポンのタイプ
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたは、どのようなタイプのクーポン券を利用しますか。直近1年間に利用したことがあるものをお聞かせください。(オンラインショッピングのクーポンは除く)(複数回答可)〕

5.クーポンサイト、アプリの認知
〔(全員)あなたは、次のような、クーポンが入手できるサイトやアプリをご存知ですか。(複数回答可)〕

6.クーポンサイト、アプリの直近1年間の利用経験
〔(クーポンが入手できるサイト、アプリを知っている方)あなたは、直近1年間に、次のようなサイト、アプリでクーポンを入手し利用したことがありますか。(複数回答可)〕

7.クーポンの利用に関する考え方
〔(クーポンを利用したことがある方)クーポンの利用に関する事柄で、あなたにあてはまると思うものを選んでください。(複数回答可)〕

8.クーポンの不満点(自由回答設問)
〔(全員)あなたがクーポンについて不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください。〕


 

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