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流通・小売・外食

 

[22410] クーポンの利用に関するアンケート調査(第3回)


■直近1年間のクーポン利用者は全体の7割弱、女性30・40代で高い。クーポンのタイプは「紙に印刷されたもの」がクーポン利用者の8割弱、「スマートフォンや携帯電話のクーポン画面を見せる・かざす」が6割弱、「Web画面・アプリ画面を自分で印刷したもの」が3割強。
■直近1年間のクーポン利用者のうち、「ファストフード」のクーポン利用が5割弱、「ファミリーレストラン」「スーパー」「ドラッグストア」「コンビニエンスストア」が各3~4割。入手先は「新聞の折り込みチラシ」「商品購入・サービス利用時にもらった」「レシートに印刷してあった」が30%台。
■利用するクーポンの特徴は「わずかでも割引されている」「割引率が高い」「よく利用する店や商品・サービス」が、利用者の各4~5割、「購入時に手元にあるクーポン」「とにかく安く買いたい商品・サービス」が各2割。
■クーポンを積極的に利用する人は全体の6割弱。「同じものなら、なるべくクーポンが使える店や商品を利用・購入」「利用・購入前にクーポンがあるかどうかを調べる」が全体の各3割、「クーポンがきっかけで普段は買わない店に行ったり商品を購入する」は2割弱。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2017年03月01日~03月05日     【回答者数】11,476名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,971 5,505 11,476 度数 34 597 1,665 3,276 5,904 11,476
52% 48% 100% 0% 5% 15% 29% 51% 100%

1.直近1年間のクーポン利用状況
〔(全員)あなたは、直近1年間に、クーポンを利用しましたか。※店頭での利用時に提示することで割引やプレゼントなどの特典が受けられるもの。オンラインショッピングは除く〕
  クーポンの利用
  直近1年間のクーポン利用者は全体の65.6%です。これに「利用したことはあるが、直近1年間では利用していない」をあわせた利用経験者は9割弱です。
直近1年間のクーポン利用者は、男性6割弱、女性7割強で、女性の方が高くなっています。特に女性30~40代では8割弱を占めます。



2.直近1年間に利用したクーポンのタイプ
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたは、どのようなタイプのクーポン券を利用しますか。直近1年間に利用したことがあるものをお聞かせください。(オンラインショッピングのクーポンは除く)(複数回答可)〕
  クーポンの利用
  直近1年間に利用したクーポンのタイプは、「紙に印刷されたもの」が、クーポン利用者の76.0%、「スマートフォンや携帯電話のクーポン画面を見せる・端末にかざす」が56.1%、「Web画面・アプリ画面を自分で印刷したもの」が33.9%となっています。
「スマートフォンや携帯電話のクーポン画面を見せる・端末にかざす」は若年層での比率が高く、20・30代では各7~8割で1位にあがっています。「紙に印刷されたもの」は高年代層で高く、40代以上では各7~8割で1位です。



3.直近1年間にクーポンを利用した店舗・サービス
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたは、直近1年間に、どのような店舗・サービスでクーポンを利用しましたか。(オンラインショッピングのクーポンは除く)(複数回答可)〕

4.直近1年間に利用したクーポン入手経路
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたが直近1年間に利用したクーポンは、どこで手に入れましたか。(オンラインショッピングのクーポンは除く)(複数回答可)〕

5.利用するクーポンの特徴
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたは、どんなクーポンを利用することが多いですか。(複数回答可)〕

6.クーポンの利用に関する考え方
〔(全員)クーポンの利用に関する事柄で、あなたにあてはまると思うものを選んでください。(複数回答可)〕

7.クーポンの利用度合
〔(全員)あなたは、クーポンを積極的に利用する方ですか、利用しない方ですか。(オンラインショッピングのクーポンは除く)〕

8.クーポンの不満点(自由回答設問)
〔(全員)あなたがクーポンについて不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください。〕







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