飲食店情報の検索に関する調査（第13回）/アンケートデータベース(MyEL)

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＜調査時期＞

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[30109] 飲食店情報の検索に関するアンケート調査（第13回）

■飲食店情報検索時の情報源は「インターネット」が7割強、「家族や友人、知人」が3割強、「街頭で、実際に店を見て」「テレビ番組・CM」が各20%台。ネットでの飲食店情報検索者が利用するサイト・アプリは「食べログ」「ぐるなび」が各50%台、「ホットペッパーグルメ」が約35%。「ぐるなび」は過去調査と比べ減少傾向。
■飲食店情報サイト・アプリ利用者時の重視点は「検索方法のわかりやすさ」が3割強、「登録店舗数の多さ」「口コミの信頼性」「店内・外観や料理の写真の充実度」「ページ・情報の見やすさ」が各3割弱。
■飲食店情報サイト・アプリでの利用情報は「お店の場所」が約75%、「価格帯」「料理のジャンル」「メニュー・品書き」「営業時間・定休日」などが各6割前後。サイト・アプリ利用目的は「食べたいメニューのある店を探す」「条件にあう店を探す」が各40%台、「出かけたことのない地域にある店を探す」「場所を知りたい」「行く前に調べたい」が各30%台。
■飲食店情報サイト・アプリ利用者の、評価・点数やランキングが信頼できる人の比率は5割弱、信頼できない人は1割弱。飲食店利用時に口コミ情報を参考にする人は全体の5割強、女性の方が比率が高い。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2023年08月01日～08月05日【回答者数】9,521名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	合計
度数	5,513	4,008	9,521	度数	6	164	651	1,699	2,852	2,554	1,595	9,521
％	58%	42%	100%	％	0%	2%	7%	18%	30%	27%	17%	100%

	1．飲食店情報検索時の情報源〔(全員)あなたは、飲食店情報を調べる際に、どのような情報源を使いますか。(複数回答可)〕

		飲食店情報検索時の情報源は「インターネット(Webサイトやアプリ、SNS、メールマガジン、YouTubeなど)」が71.9%、「家族や友人、知人」が34.3%、「街頭で、実際に店を見て」「テレビ番組・CM」が各20%台です。「街頭で、実際に店を見て」は女性での比率が高くなっています。「家族や友人、知人」は女性高年代層、「折り込み広告、ダイレクトメール」は70代での比率が高くなっています。

	2．飲食店情報を調べる際に利用するサイト・アプリ〔(Q1で1をお選びの、インターネットで飲食店情報を調べる方)あなたがパソコンやスマートフォン等からインターネットで飲食店情報を調べる際、あなたがよく使っているWebサイトやアプリ、SNSなどは何ですか。(複数回答可)〕

		インターネットでの飲食店情報検索者が利用するWebサイトやアプリは「食べログ」「ぐるなび」が各50%台、「ホットペッパーグルメ」が約35%です。「ぐるなび」は過去調査と比べ減少傾向がみられます。「検索サイト・アプリでキーワード検索(Google、Yahoo!など)」「地図情報サイト・アプリ(MapFan、Googleマップ、NAVITIMEなど)」は各2割前後です。過去調査と比べ微増傾向となっています。「検索サイト・アプリでキーワード検索(Google、Yahoo!など)」「個人のSNS、ブログ」などは、若年層での比率が高い傾向です。「ホットペッパーグルメ」は女性10・20代での比率が高くなっています。

3．飲食店情報を調べる際最もよく利用するサイト・アプリ
〔(Q2で1～10にお答えの、飲食店情報サイトやアプリを利用する方)飲食店情報を調べるとき、Q2の1～10のうち、あなたが最もよく使っている飲食店情報サイトやアプリは何ですか。〕

4．飲食店情報サイト・アプリ選定時の重視点
〔(Q2で1～10にお答えの、飲食店情報サイトやアプリを利用する方)あなたがQ3でお答えのような、飲食店情報サイトやアプリを利用するとき、どのような点を重視してサイトやアプリを選んでいますか。(複数回答可)〕

5．飲食店情報サイト・アプリの利用目的
〔(Q2で1～10にお答えの、飲食店情報サイトやアプリを利用する方)あなたは飲食店情報サイトやアプリをどのような時に利用しますか。目的をお聞かせください。(複数回答可)〕

6．飲食店情報サイト・アプリの利用情報・機能
〔(Q2で1～10にお答えの、飲食店情報サイトやアプリを利用する方)あなたは飲食店情報サイトやアプリで、どのような情報・機能を利用しますか。(複数回答可)〕

7．飲食店情報サイト・アプリの評価・点数などの信頼度
〔(Q2で1～10にお答えの、飲食店情報サイトやアプリを利用する方)あなたは飲食店情報サイトやアプリの評価・点数やランキングの信頼度についてどのように思いますか。〕

8．飲食店の口コミ情報の参考度
〔(全員)あなたはふだん飲食店を利用する際、インターネットに掲載されている、飲食店の口コミ情報をどの程度参考にしますか。〕

9．インターネトでの飲食店情報検索時の不満点/インターネットで検索しない理由(自由回答設問)
〔(全員)あなたがインターネットで飲食店情報を検索するときに、不満に思うことがあれば具体的にお聞かせください。インターネットで飲食店情報を検索しない方はその理由について具体的にお聞かせください。〕


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