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金融

<調査時期>

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[15011] クレジットカードの利用に関するアンケート調査(第4回)


■クレジットカード所有者は8割強。3枚以上所有者は5割弱。クレジットカード保有者のうちここ1年以内の入会者は2割
■保有クレジットカードは「JCB」がトップ。2位は「楽天KCカード」で2009年調査時点より増加
■最もよく利用するクレジットカードの利用シーンは「家電製品、家具などの購入」「衣料品の購入」「日用品・家庭雑貨品の購入」「通信費(固定電話、携帯電話、プロバイダなど)の支払い」などが上位
■クレジットカード選定時の重視点は「ポイントサービスが充実している」「年会費が安い」などが上位

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2011年01月01日~01月05日     【回答者数】11,889名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,910 5,979 11,889 度数 145 1,252 3,612 3,648 3,232 11,889
50% 50% 100% 1% 11% 30% 31% 27% 100%

1.クレジットカード保有状況
〔あなたはクレジットカードを持っていますか〕
  クレジットカードの利用
  クレジットカード所有者は8割強です。3枚以上所有者は46.8%で、男性の方が女性よりも多くなっています。


2.現在保有のクレジットカード
〔(クレジットカードをお持ちの方)あなたが、保有しているクレジットカードは次のうちどれですか。※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください(複数回答可)〕
  クレジットカードの利用
  保有しているクレジットカードは「JCB」(43.8%)がトップで、「楽天KCカード」(35.4%)が続きます。
「楽天KCカード」は2009年調査時点より増加し、「セゾンカード」を抜いて2位になりました。



3.最もよく利用するクレジットカード
〔(クレジットカードをお持ちの方)あなたが、最もよく利用するクレジットカードは以下のうちどれですか。1つだけお選びください〕

4.最もよく利用するクレジットカードの満足度
〔(クレジットカードを利用する方)最もよく利用するクレジットカードについて、満足度をお聞かせください 〕

5.最もよく利用するクレジットカードの利用シーン
〔(クレジットカードを利用する方)あなたが、「最もよく利用するクレジットカード」を使うのは次のうちどんな時ですか(複数回答可)〕

6.1ヶ月あたりのクレジットカードの利用金額
〔(クレジットカードを利用する方)1ヶ月間に、クレジットカードをどのくらい利用しますか(光熱費や通信費などの支払いも含みます)〕

7.クレジットカード選定時の重視点
〔(クレジットカードをお持ちの方)クレジットカードを選ぶ際に重視するポイントはどのようなことでしょうか(複数回答可)〕

8.1年以内でのクレジットカードの入退会
〔(クレジットカードをお持ちの方)あなたは、ここ1年以内にクレジットカードの入退会をしましたか〕

9.複数のクレジットカードの使い分け
〔(クレジットカードを複数所有している方)利用する場所や場面によって、複数のクレジットカードを使い分けることはありますか。使い分けることがある方は、使い分ける理由や支払いに利用するカードを選ぶ理由をお書きください。使い分けることがない方は、その理由をお聞かせください〕


 

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