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金融

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[30609] クレジットカードの利用に関するアンケート調査(第9回)


■クレジットカード所有者は9割弱。3枚以上所有者は5割強。クレジットカード所有者のうちここ1年以内入会者は約17%。保有クレジットカードは、過去調査と比べ「楽天カード」などが増加傾向、「JCBカード」などが減少傾向。
■直近1年間クレジットカード利用者の用途は「普段の買い物・サービス利用時の店頭での支払い」「ネットショッピングの支払い」が各8割前後、「生活費の支払い」が6割強。「オンラインサービス、ネットの有料コンテンツ、サブスクリプションサービスなどの支払い」は若年層で高い。
■直近1年間クレジットカード利用者の利用場所は「ネット決済」「スーパー」が7割弱、「飲食店」「ドラッグストア」「家電量販店」が各4割強、「ガソリンスタンド」「コンビニエンスストア」が各4割弱。
■クレジットカード所有者の重視点は「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が各6割前後。過去調査と比べ「海外で便利」などは減少傾向。「作りやすい」は若年層で高い傾向。「ポイントサービスが充実」は、リクルートカード主利用者、dカード主利用者などで高い。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2024年01月01日~01月05日     【回答者数】9,416名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 合計
度数 5,504 3,912 9,416 度数 7 149 633 1,615 2,806 2,630 1,576 9,416
58% 42% 100% 0% 2% 7% 17% 30% 28% 17% 100%

1.クレジットカード保有枚数
〔(全員)あなたはクレジットカードを持っていますか。〕
  クレジットカードの利用
  クレジットカード所有者は9割弱です。
3枚以上所有者は52.7%です。10~30代では各30%台、50~70代では各5割強~6割強と年代差がみられます。



2.直近1年以内のクレジットカードの入退会
〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたは、ここ1年以内にクレジットカードの入退会をしましたか。〕
  クレジットカードの利用
  クレジットカード所有者のうちここ1年以内に「入会のみした」は12.9%です。「入会・退会両方した」(4.0%)をあわせると、入会者は約17%です。


3.現在保有のクレジットカード
〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたが、保有しているクレジットカードは次のうちどれですか。※提携ブランド(カード表面の右下にあるVISA、Master、JCBなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名。(複数回答可)〕

4.最頻利用クレジットカード
〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたが、決済や支払いの際に最もよく利用するクレジットカードは、以下のうちどれですか。直近1年間に最もよく利用したものを1つだけお選びください。※スマホ決済でクレジットカード払いを利用している場合も含みます。〕

5.直近1年間でのクレジットカードの用途
〔(Q4で1~28にお答えの、直近1年間にクレジットカードを利用した方)あなたは直近1年間にクレジットカードをどのような用途で利用しましたか。明細として記載されるものについてお聞かせください。(複数回答可)〕

6.直近1年間クレジットカードの利用場所
〔(Q4で1~28にお答えの、直近1年間にクレジットカードを利用した方)あなたが直近1年間に、クレジットカードで支払い・決済をした場所をお聞かせください。※スマホ決済でクレジットカード払いを利用している場合も含みます。(複数回答可)〕

7.1ヶ月あたりのクレジットカード利用金額(直近1年間)
〔(Q4で1~28にお答えの、直近1年間にクレジットカードを利用した方)あなたは1ヶ月間に、クレジットカードをどのくらい利用しますか(光熱費や通信費などの支払いも含みます)。直近1年間での利用金額についてお聞かせください。〕

8.クレジットカード選定時の重視点
〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたがクレジットカードを選ぶ際に重視するポイントはどのようなことでしょうか。(複数回答可)〕

9.クレジットカードの使い分け方/使い分けない理由(自由回答設問)
〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたは、場面によって、複数のクレジットカードを使い分けることはありますか。どのように使い分けているかについて、具体的にお聞かせください。使い分けることがない方は、その理由をお聞かせください。〕


 

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