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スマートフォンに関するアンケート調査（第9回）
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■スマートフォン所有率は全体の5割強、10・20代7～9割、50代以上4割。SoftBank/auのiPhone6・6Plus所有者で「満足」の比率が高い。
■スマートフォンで利用している機能・サービスは通話の他、スマホ用Webサイト閲覧、携帯メールの送受信、カメラ、地図・GPS、電卓、時計・アラーム、Webメール・フリーメールなどが上位。2014年より、時計・アラームが減少
■スマートフォンの利用意向は全体の5割強で、若年層で高い傾向。スマートフォン所有者では8割強、非所有者では2割弱。意向者の選定時の重視点は「本体価格」「バッテリー」「通信料金」「通信速度」「画質」「サイズ・重さ」「多機能」などが上位。過去調査より「入力のしやすさ」「携帯電話会社・通信会社」「携帯電話と同じ機能」などが減少傾向
■次回購入時に「同じ携帯電話会社・通信事業者にしたい」は利用意向者の6割弱で、NTTドコモ主利用者、au主利用者で高い。「携帯電話会社・通信事業者にはこだわらない」は2割弱で、Y!mobile主利用者で高い |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2015年09月01日～09月05日
【回答者数】10,819名
【設問数】 7～9問（テーマによって異なります）
【属性情報】32項目（詳細はこちら）
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,524 | 5,295 | 10,819 | 度数 | 55 | 668 | 1,872 | 3,189 | 5,035 | 10,819 | | ％ | 51% | 49% | 100% | ％ | 1% | 6% | 17% | 29% | 47% | 100% |
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1．スマートフォン所有状況
〔(全員)あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種と、キャリアを1つお聞かせください。※携帯電話だけお持ちの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください。〕
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スマートフォン所有率は53.8%です。過去調査から年々増加傾向です。
所有率は若年層ほど高く、10・20代は男性7割強、女性8～9割です。30・40代は6～7割、50代以上は4割となっています。
所有機種は「(NTTドコモ)XperiaTM」が5.4%、「(NTTドコモ)AQUOS PHONE」「(au)iPhone6」「(SoftBank)iPhone6」が各約3%となっています。
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2．スマートフォンで利用している機能・サービス
〔(スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)〕
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スマートフォン所有者が利用している機能・サービスは「通話(電話回線を通じて)」(86.1%)の他、「スマートフォン用のWebサイト閲覧」「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」「カメラ(写真)」が各7割弱、「地図、GPS機能」「電卓」「時計、アラーム」「Webメール、パソコンメール、フリーメールなどの送受信」などが各6割弱で上位にあがっています。2014年と比べると「時計、アラーム」などが減少しています。また、「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」「パソコン用のWebサイト閲覧」などは年々減少傾向にあります。
「チャット(LINE、skype、カカオトークなど)」「カメラ(写真)」「動画撮影(ムービー)」「時計、アラーム」「電話帳、アドレス帳」「電卓」などは、女性が男性を10ポイント以上上回ります。また、SoftBank・au/iPhone所有者(SoftBank/iPhone5c・4・4s除く)では「メモ帳」「音楽再生」等の比率が高いなど、所有機種によっても傾向が異なります。
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3．利用スマートフォンの満足度
〔(スマートフォンを利用している方)主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。〕
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4．スマートフォン利用意向
〔(全員)スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕
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5．スマートフォン選定時の重視点
〔(スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕
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6．スマートフォン選定時に最も重視する点
〔(スマートフォンを利用したい方)では、あなたがスマートフォンを選ぶ際に、最も重視する点は何ですか。これはと思うものを1つだけ選んでください。〕
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7．スマートフォン購入時の携帯電話会社・通信事業者の変更意向
〔(スマートフォンを利用したい方)あなたが次にスマートフォンを購入する場合、現在主に契約している携帯電話会社・通信事業者と同じ会社・事業者(※)を利用したいですか。※NTTドコモ、au、Softbank、格安通信サービス事業者など〕
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8．スマートフォン購入時の携帯電話会社・通信事業者の変更意向の理由(自由回答設問)
〔(スマートフォンを利用したい方)スマートフォン購入時の、携帯電話会社、通信事業者の契約について変更意向の理由を、具体的にお聞かせください。〕
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【ゴールデンウィーク期間中の休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、2019年4/27（土）～5/6（月）は休業とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合せは、5/7（火）以降に順次返信いたします。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
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