HOME>アンケート一覧>
 

情報・通信・メディア

<調査時期>

2022/09 2021/09 2020/09 2019/09 2018/09 2017/09 2016/09 2015/09
2014/09 2014/02 2013/09 2013/02 2012/09 2012/02 2011/09 2011/02
※最新の調査結果を閲覧希望の方は、最新の日付のものを選択ください。
 

[29008] スマートフォンに関するアンケート調査(第16回)


■スマートフォン所有率は全体の9割強で、過去調査より増加傾向。所有率は10・20代約96%、30~60代9割強、70代8割強。
■スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」が所有者の9割弱、「カメラ」が7割強、「スマートフォン用のWebサイト閲覧」「時計、アラーム」「Webメール、パソコンメール、フリーメールなど」「電卓」「電話帳、アドレス帳」「インターネット電話」などが各60%台。過去調査と比べ「インターネット電話」「チャット、トーク」「オンラインショッピング」「万歩計」などが増加傾向。「スマホ決済」「テレビ電話、ビデオ通話」などは2020年から比率が高い。
■スマートフォンの利用意向は全体の8割強、「とても利用したい」が55%で過去調査より増加傾向。スマートフォン所有者では9割弱の利用意向、非所有者では2割弱。意向者の選定時の重視点は「本体価格」が6割強、「バッテリー」が5割強、「画面サイズ・大きさ」「通信料金」などが各40%台。
■次回も「同じ携帯電話会社・通信事業者にしたい」は、スマホ利用意向者の6割、NTTドコモ主利用者で高い。「携帯電話会社・通信事業者にはこだわらない」は2割弱、大手キャリア以外主利用者で高い。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2022年09月01日~09月05日     【回答者数】10,129名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 合計
度数 5,757 4,372 10,129 度数 9 194 825 2,030 2,954 2,559 1,558 10,129
57% 43% 100% 0% 2% 8% 20% 29% 25% 15% 100%

1.スマートフォン所有状況・主利用機種
〔(全員)あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種と、キャリアを1つお聞かせください。※携帯電話だけの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください。〕
  スマートフォン
  スマートフォン所有率は90.1%で、過去調査から年々増加傾向です。
所有率は、10・20代で約96%、30~60代で9割強、70代で8割強となっています。
NTTドコモ利用者は3割弱、au利用者は2割弱、SoftBank利用者が1割弱です。キャリア以外と契約(MVNOなど)は1割強となっています。



2.スマートフォンで利用している機能・サービス
〔(Q1で1~31にお答えの、スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)〕
  スマートフォン
  スマートフォン所有者の利用機能・サービスは「通話(電話回線を通じて)」が9割弱、「カメラ(写真)」が7割強、「スマートフォン用のWebサイト閲覧」「時計、アラーム」「Webメール、パソコンメール、フリーメールなど」「電卓」「電話帳、アドレス帳」「インターネット電話、IP電話(LINE通話、Viber、050Plusなど)※音声通話」などが各60%台です。過去調査と比べ、「インターネット電話、IP電話(LINE通話、Viber、050Plusなど)※音声通話」「チャット、トーク(LINE、skype、カカオトークなど)」「オンラインショッピング」「万歩計」などが増加傾向です。「スマホ決済(電子マネー、クレジットカード決済など)」「テレビ電話、ビデオ通話(skype、FaceTime、Zoomなど)」などは2020年から比率が高くなっています。
「チャット、トーク(LINE、skype、カカオトークなど)」「動画の撮影」「オンラインショッピング」などは女性や若年層での比率が高い傾向です。「電卓」は女性、「GPS機能」は男性での比率が高くなっています。
女性10・20代では「チャット、トーク(LINE、skype、カカオトークなど)」「時計、アラーム」が上位2位です。



3.スマートフォン購入時期
〔(Q2で1~32にお答えの、スマートフォンを利用している方)Q1でお答えの、主に利用しているスマートフォンについて、購入したのはいつ頃ですか。〕

4.利用スマートフォンの満足度
〔(Q2で1~32にお答えの、スマートフォンを利用している方)Q1でお答えの、主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。〕

5.スマートフォン利用意向
〔(全員)あなたは、スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕

6.スマートフォン選定時の重視点
〔(Q5で1~2にお答えの、スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンの端末を選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕

7.スマートフォン購入時の携帯電話会社・通信事業者の変更意向
〔(Q5で1~2にお答えの、スマートフォンを利用したい方)あなたが次にスマートフォンを購入する場合、現在主に契約している携帯電話会社・通信事業者と同じ会社・事業者(※)を利用したいですか。※NTTドコモ、au、Softbank、格安スマホのサービスを提供する通信事業会社など〕

8.スマートフォン購入時の携帯電話会社・通信事業者の変更意向の理由(自由回答設問)
〔(Q5で1~2にお答えの、スマートフォンを利用したい方)次回スマートフォン購入時の、携帯電話会社、通信事業者の契約について、Q7のようにお答えの理由を、具体的にお聞かせください。〕


 

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧
※ご希望の調査結果がない場合は、検索することで見つかることがあります。







会員登録をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。
無料会員もありますので、お気軽にご登録ください。
まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする
すでに登録がお済みの方は
ログインページへ


◆会員登録すると、各種データをご購入頂けます【会員登録はこちら】
画像をクリックすると販売データの詳細(アウトプット)をご確認頂けます


【集計サービスのご案内】

■ オンライン集計サービス  →詳細はこちら
 MyELで実施した調査データを、オンラインで自由にクロス集計できるサービスです。
 【お申込】詳細をご確認の上、お申し込みください。

■ クロス集計代行サービス
 ご指定の集計軸でのクロス集計を代行します。(ご指定の3軸×全設問)
 3軸単位で33,000円(税込)、約1営業日で納品します。
 【お申込】お問合せフォームからお申込みください。

 
お問合せはこちらまで
  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

ページのTOPへ

SEARCH

カテゴリーで検索

タイトルで検索

設問文・選択肢を検索

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧

時系列の実施予定テーマ
ネットーチのご相談
  モニター募集  
 
    SSL GlobalSign Site Seal