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[23606] 格安スマホに関するアンケート調査(第4回)


■格安スマホ・SIMカード利用者は全体の2割弱。端末+SIMカードのセット販売は約8%、格安SIM購入+所有スマホ、格安SIM購入+新規スマホは各4~5%。格安スマホ・SIMカード利用者の購入場所は、「インターネット」が6割弱、「家電量販店」「通信会社の店舗」が各2割。
■格安スマホ非利用者(全体の8割)の、非利用理由は「現在利用しているもので満足」が5割弱、「通信の安定性や速度に不安」「格安スマホを詳しく知らない」「メールアドレスを変えたくない」などが各2割弱。
■格安スマホ・SIMカードの利用意向者は全体の3割弱。格安スマホ・SIMカード現在利用者では9割、非利用者では約15%。
■格安スマホ・SIMカード利用意向者の重視点は「月額利用料金」「通信の安定性」「通信速度の速さ」「データ通信容量」「機器や端末の価格」などが上位。端末+格安SIMカードのセット販売利用者では「機器や端末の価格」の比率が高い。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2018年03月01日~03月05日     【回答者数】10,615名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,716 4,899 10,615 度数 36 449 1,329 2,775 3,063 2,963 10,615
54% 46% 100% 0% 4% 13% 26% 29% 28% 100%

1.携帯電話・スマートフォンなど端末利用状況
〔(全員)あなたは個人で、次のような機器を利用していますか。利用しているものをすべて選んでください。(複数回答可)〕
  格安スマホ
  「スマートフォン」利用者は66.8%、「携帯電話」は3割強、「タブレットPC(iPadなど)」は2割です。スマートフォンと携帯電話の併用者は5.9%となっています。
「スマートフォン」は若年層での比率が高く、「携帯電話」は高年代層での比率が高くなっています。



2.格安スマホの認知
〔(全員)あなたは『格安スマホ』をご存知ですか。〕
  格安スマホ
  格安スマホを「知っている」は57.2%、「名前を聞いたことがある程度」は38.7%で、これらをあわせた認知率は95.9%です。過去調査と比べ「知っている」が増加傾向です。
「知っている」の比率は男性や若年層で高く、男性40代以下では各7割です。
「知っている」は、携帯電話・スマートフォン併用者では9割弱、スマートフォンのみ利用者では7割弱、携帯電話のみ利用者では5割強です。



3.格安スマホ、格安SIMカード利用状況
〔(全員)あなたは、個人で、格安スマホを利用していますか。複数あてはまる場合は、主に利用しているものをお聞かせください。※格安スマホ:格安SIMで利用するスマートフォン(ドコモ等の大手キャリア以外の事業者の、通信料金が安いSIMカードを挿入したもの)〕

4.格安スマホ購入場所
〔(格安スマホを利用している方)あなたが主に利用している格安スマホの端末や格安SIMカードは、どこで購入しましたか。端末とSIMカードを別々で購入した場合はすべてお聞かせください。(複数回答可)〕

5.主に利用している格安スマホ・SIMサービス
〔(格安スマホを利用している方)あなたが主に利用している格安スマホ・SIMサービスの、サービス名・会社名をお聞かせください。〕

6.格安スマホ非利用理由
〔(格安スマホを利用していない方)あなたが、格安スマホを利用していない理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

7.格安スマホ利用意向
〔(全員)あなたは『格安スマホ』を今後利用したいと思いますか。格安スマホの利用意向についてお聞かせください。※格安スマホ:格安SIMカードで利用するスマートフォン(ドコモ等の大手キャリア以外の事業者の、通信料金が安いSIMカードを挿入したもの)〕

8.格安スマホ・格安SIMカードのサービス選定時の重視点
〔(格安スマホを利用したい方)あなたが、格安スマホ・SIMサービスの会社・サービスを選ぶ際に、重視する点は何ですか。現在利用していない方も利用する場合を想定してお答えください。(複数回答可)〕

9.格安スマホについての不安・不満(自由回答設問)
〔(全員)あなたが、格安スマホについて不安・不満に感じること、気になっていることなどがあれば、具体的にお聞かせください。〕







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