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大手スーパーのブランドイメージに関するアンケート調査（第14回）
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■利用経験は、全体では「イオン」「イトーヨーカドー」「ダイエー」の順で多い。関東では「イトーヨーカドー」「イオン」「西友」が上位3位。
■最も『品揃えが充実している』『品質がよい』『信頼できる』と思う大手スーパーは、全体では「イオン」が各3～4割、「イトーヨーカドー」が各10%台。関東では『最も品質がよい』『最も信頼できる』の1位は「イトーヨーカドー」。最頻利用スーパーが『最も品質がよい』と回答した人の比率は、イトーヨーカドー主利用者が他の層より高い。
■『価格が最も魅力的だ』と思う大手スーパーは、全体では「イオン」が3割、「西友」が2割弱。関東では「西友」が1位。他のイメージ項目に比べ「西友」の比率が高い。
■最も革新的・先進的だと思う大手スーパーは、全体では「イオン」が3割。「イトーヨーカドー」が約9%、「わからない」が5割強。最頻利用スーパーが最も革新的・先進的だと回答した人は、イオン主利用者で4割強、イトーヨーカドー主利用者で3割弱。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2018年05月01日～05月05日
【回答者数】10,570名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60・70代 | 合計 | | 度数 | 5,697 | 4,873 | 10,570 | 度数 | 34 | 391 | 1,307 | 2,868 | 3,007 | 2,963 | 10,570 | | ％ | 54% | 46% | 100% | ％ | 0% | 4% | 12% | 27% | 28% | 28% | 100% |
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1．利用したことがある大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、あなたが利用したことがあるのはどこですか。(複数回答可)〕
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利用したことがある大手スーパーは、全体では「イオン」(80.5%)が1位、「イトーヨーカドー」「ダイエー」「西友」が各5～6割です。
関東では「イトーヨーカドー」「イオン」「西友」が上位3位です。関東以外では「イオン」が1位です。北陸、中部は「アピタ・ピアゴ」、近畿、四国、九州は「ダイエー」が、「イオン」に次いで2位にあがっています。
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2．直近1年間での最頻利用大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、あなたが最もよく利用するのはどこですか。次のうち、直近1年間に最もよく利用したスーパーをお聞かせください。〕
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最もよく利用する大手スーパーは、全体では「イオン」が48.4%、「イトーヨーカドー」「西友」が各1割強となっています。
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3．大手スーパー利用時の重視点
〔(全員)あなたが、大手スーパーを利用する際に重視する点を、3つまでお選びください。利用したことがない方も、利用する場合のことを想定してお答えください。(3つまで選択可)〕
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4．最も品揃えが充実していると思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も品揃えが充実していると思う大手スーパーはどこですか。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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5．最も品質がよいと思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も品質がよいと思う大手スーパーはどこですか。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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6．価格が最も魅力的だと思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、価格に関して最も魅力的だと思う大手スーパーはどこですか。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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7．最も革新的・先進的であると思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も革新的・先進的であると思う大手スーパーはどこですか。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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8．最も信頼できると思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も信頼できると思う大手スーパーはどこですか。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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9．大手スーパーの不満点・改善点(自由回答設問)
〔(大手スーパーを利用する方)あなたが、全国チェーンの大手スーパーについて、不満点、改善してほしい点があれば、具体的にお聞かせください。〕
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